Играчът от Италия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имам теглене от 500 (евро), което не достига до сметката ми. Обадих се на моята банка, но те нямат нищо
да, но молбата ми беше одобрена от казиното, можете ли вече да се намесите, моля?
Свързах се с казиното, за да ги помоля да ми дадат TNR кода, за да проверя в моята кредитна институция дали наистина са направили превода, казиното отговори, че все още няма този код, но аз казвам възможно ли е някога, ако тегленето е платено? Моля, помогни ми
с изключение на това, че винаги се свързвам с тях за друг проблем с тегленето в това казино, който датира от 27.05.2022 г., тегленето е платено, но никога не е пристигнало в акаунта ми, можете ли да ми помогнете да го разреша? с това проклето казино благодаря
Исках да ви предупредя, че казиното ми плати, така че случаят е приключен, благодаря за помощта
Страхотни новини, mark90. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
