Играчът от Гърция е отворил над 20 различни сметки в казиното въпреки предишни самоизключвания поради пристрастяване, използвайки същите две карти за депозити. Те искат жест на добра воля от 1000 евро за понесените финансови загуби.
Добър вечер! В казино компанията трябва да съм отворил над 20 различни акаунта с различни имейли и подробности!! Депозирам пари с две конкретни карти във всички тези сметки! Всеки път закривам акаунта си поради пристрастяване и ми позволяват да си отворя друга сметка, като депозирам със същите карти! Загубих много пари в тази компания! Финансово съм съсипан! Моля за жест на добра воля от 1000 евро за разрушенията, които претърпях!
Скъпи Рвас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Casinoin.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Не съм запазил никакви екранни снимки и не мога да намеря защо всичките ми акаунти са затворени поради ранно пристрастяване към хазарта! Поисках възстановяване на сумата без резултат! Вече информирах казиното за всичко, но без резултат! Не им пука за нищо!
Скъпи Рвас,
Извинявам се, но без подкрепящи доказателства няма много помощ, която можем да предложим.
Съберете всички доказателства, които може да имате относно ситуацията, и ги изпратете на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Опитайте се да предоставите контекст и график за доказателствата, които успявате да ми изпратите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
