НачалоЖалбиCasinoin - Играчът е недоволен от бонус политиката.

Casinoin - Играчът е недоволен от бонус политиката.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 $

Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.1.2021 | Случаят е приключен : 29.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България изрази разочарование, след като разбра, че бонусът, който играе, има максимален лимит за изплащане. Не можем да накажем казиното за максимално теглене на бонуси, поради което отхвърлихме тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Искам да изкажа недоволството си от First deposit bonus във въпросното казино. След превъртане и изпълване на изискванията бонус сумата изчезва и максимума, който може да получи играч е до 10х.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Георги,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих бонусните T & C ( https://casinoin.io/en/promotion/a209/policy ) и открих това:

„Сумата, която трябва да бъде преведена във вашата сметка с реални пари след залагане, не може да надвишава сумата на всички залози в казиното и казиното на живо от вашата сметка с реални пари, направени през периода на залагане и бонусът, умножен по 10."

Въпреки че напълно разбирам вашето разочарование, максималното теглене за бонус печалби не е нещо необичайно. Казиното споделя цялата необходима информация на своя уебсайт, поради което не можем да направим много в подкрепа на този случай. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но те имат пълното право да определят правила, обвързани с всеки бонус, и играчите ги приемат, като активират офертата.

Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички Условия за употреба, преди да започнете да играете, за да избегнете разочарования в бъдеще. Не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини