Играчът от Италия беше блокирал акаунта си без допълнителни обяснения. Тъй като нямаше конфискувани средства, ние отхвърлихме тази жалба.
Автоматичен превод:
Casinochan - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 €
Casinochan
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
Casinochan has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Профилът е отворен и затворен без проверка на играча
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Немокид,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да закриват сметките на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или изобщо без причина.
Бихте ли могли да посъветвате дали казиното притежава средства? Боя се, че казиното не е изплатило всички печалби и няма задържани средства, не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не регистрирах средства и след това те затвориха сметката ми, без изобщо да използват сайта им!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ако няма задържани средства и всички печалби са изплатени, казината могат да затворят сметките на играчите, без да посочат точната причина. С други думи, хазартните заведения не са задължени да приемат играч.
Страхувам се, че нищо повече не можем да направим за вас. Моля, уведомете ме, ако с нещо друго мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата. Благодаря ви за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Малка подробност: казиното е приело долуподписания / играч по време на регистрацията, а не обратното! Първо ме приема и след това ме изхвърля без причина? Това ли е здравата логика и честността на казиното? Много добре!!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сигурен съм, че вече сте разбрали, след като подадохте толкова жалби по същия въпрос, че не можем да помогнем. Ако няма задържани средства и всички печалби са изплатени, казината могат да затворят сметките на играчите, без да посочат точната причина. С други думи, хазартните заведения не са задължени да приемат играч.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
