Casinochan - Печалбите на играча изчезнаха.

Имах безплатни завъртания, това не проработи, така че отидох при агента за поддръжка, той ми даде безплатни завъртания в друга игра след бонуса ми имах 50 кредита Започнах да играя на биволска сила спечелих 1,671,10 кредит Исках да опитам различно игра, така че когато отидох да премина към друга игра, всичките ми печалби изчезнаха. Тогава casinochan започна там глупости. Имам снимки на екрана на моя акаунт. моят акаунт не беше активиран от мен беше активиран от екипа за поддръжка от трета страна, когато casinochan взе моята печалба и след това ми каза, че не се показва там system casinochan опита всичко, за да ме подмами да се подчиня. Стигна се дори до момент, в който агентът по поддръжката Кевин каза, че изглежда, че това е краят на моята смяна, беше забавно или някакви глупости като това, след което каза на екранния чат е приключил.

здравей Алик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че казиното е конфискувало цялата ви печалба? Бихте ли публикували тук екранна снимка на бонуса, с който сте играли?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Алик,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Благодаря ти за отговора, Алик. Бихте ли ми изпратили целия разговор между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.

Кристина, мога да ти изпратя разговора

Скъпи Алик,

Не съм получавал никакви имейли от вас. Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.