Играчът от Канада изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради минимален лимит за теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Депозирах с interact, единственият начин за изваждане е чрез банков превод и трябва да бъде 500,00 или повече, спечелих 300,00. След това те искат 3 месеца от транзакциите на банковите ви сметки с адрес и др. Те затрудняват тегленето.
Допълнителни коментари от плейъра:
Според тази екранна снимка те се опитаха да изтеглят пари от банковата ми сметка, които никога не съм искал.
Скъпа Дениз,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерихhttps://www.casinochan.com/terms-and-conditions :
„Поради ограниченията на процесора за плащане, минималната сума за теглене, обработена чрез банков превод, е 500 USD / EUR / AUD."
Моля, разберете, че лимитите за депозити и тегления не се управляват изключително от казиното. Доставчиците на плащания могат да налагат лимити за транзакциите. Опитвали ли сте да съобщите опция за депозиране на повече средства във вашата сметка и без да завършите задължително залагане на депозит, да поискате ново теглене?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Предложиха ми да използвам ecopayz, това се опитвам да направя. Благодаря ти за помощта.
Перфектна Дениз, моля, информирайте ме. Благодаря много предварително.
Здравейте отново най-накрая спечелих 500,00, необходими за осребряване с банков превод, но сега те не приемат моето теглене, изпращам им цялата необходима информация, но сега се нуждаят от PDF копие на моя акаунт, не мога да го направя, опитах и това е не работи, изпратих екранна снимка на всичките си данни и това не е достатъчно. Можете ли да ми помогнете, страхувам се, че ще намерят оправдание да не плащат.
Благодаря ти Дениз С ***
Благодаря ви много, Дениз, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Бих искал да помоля Casinochan да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Хей!
За да направят кешут с алтернативния PSP, играчите трябва да депозират при него, за да го активират за тегления.
Скъпа Дениз,
Във вашия случай сте избрали метода на банков превод, но някои подробности, като например адреса на банковия клон, са били неправилни и поради това тегленето е било отменено. Не можем да продължим с тегленето, освен ако не предоставите точните данни.
Имейл с тази информация също е изпратен на вашия имейл.
Благодаря ти.
Поздрави,
Казиночан
Скъпа Дениз,
В случай, че не можете да предоставите цялата необходима информация на казиното за обработка на тегленето чрез банков превод, може би трябва да опитате друг начин на плащане.
Скъпа Дениз,
Благодарим Ви, че ни съобщихте, че парите Ви са пристигнали. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру