Играчът от Канада е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова приключихме този случай.
The player from Canada has deposited money into his account, but the funds seem to be lost. The player decided he is no longer interested in resolving this case, therefore we closed this case.
Играчът от Канада е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова приключихме този случай.
Изпратих e трансфер, те приеха, никога не ми даваха кредити и никога не ми връщаха средствата по банковата ми сметка, опитвах се 5 пъти да разговарям на живо с тях и те изчезват в средата на чата, те вземат парите ви много бързо, но никога няма да го върнат. Този сайт е шега Стойте далеч
I sent e transfer they accepted it never gave me the credits and never returned the funds to my bank account tried 5 times to live chat with them and they disappear in mid chat they take your money very quickly but will never return it this Site is a joke Stay away
Скъпи Джеймс,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце. Съжалявам, че понастоящем не можехме да ни помогнем. Ще оставя жалбата отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Dear James,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process which takes one month approximately. In these cases, casino has its hands tied. I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint opened for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Скъпи Джеймс,
Бихте ли могли да ни информирате за тази ситуация? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите, ще закрием вашата жалба.
Dear James,
Could you update us on this situation? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply, we will close your complaint.
Да благодаря никога не съм получил парите благодаря за опитите, но не ми е интересно да скачаш хвърли обръчи за парите си обратно Знам, че не е твоя вина, но този уебсайт е шега, бих искал да имам мотивация да ги излагам, но не си заслужава. Благодаря за подкрепата
Yes thanks never received the money thank you for trying but I'm not interested in jumping threw hoops for my money back I know it's not your fault but that website is a joke I wish I had the motivation to expose them but not worth it .Thanks for your support
Джеймс, много ти благодаря за отговора. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
James, thank you very much for your reply. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.