Играчът от Мексико е недоволен, че не му е предоставен безплатен бонус. Казиното може да реши дали дава бонуса на играча или не, следователно не виждаме валидна причина да накажем казиното, затова отхвърлихме това оплакване.
Автоматичен превод:
Casino Winner - Играчът желае за бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Casino Winner
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ей, не се прецаквайте, дори и нещастна безплатна игра, искам да кажа, че не плащам големи суми и не играя много, но безплатните игри са само за да се насладите и да се забавлявате малко, но хиляда песо, не ви давайте нещастна безплатна игра, не прецакайте това. Вече е нечестно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Херардо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит Не съм сигурен, че разбирам какво се случва. Бихте ли предоставили повече информация? Недоволни ли сте, че не сте получили безплатен бонус от казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър ден.
Бонуси, ако имате веднага щом депозирате пари, това, което казвам, е, че никоя игра не ви дава безплатни игри и човек се забавлява по тази причина, играйте от 50 песо на 40 песо 30 и така нататък, докато стигнете до по-ниска деноминация, само чакате да забавлявам се с безплатните игри, но в никакъв случай не дава безплатни игри Знам, че правя пари и не очаквам да спечеля повече, ако спечеля, защото това е късмет, нали, но едно нещо, което обичам, е да се забавлявам с игрите, но дори не това.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Разбирам вашата ситуация, но моля, информирайте, че бонусът (безплатни игри, безплатни завъртания, безплатни пари от бонус) е нещо, което казиното раздава безплатно - като подарък. Казиното има пълното право да решава дали отговаряте на условията да го получите или не и не можем да накажем казиното за това, че не ви предоставя тази опция.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, това за нас не е валидна причина да наказваме казиното, затова отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
Автоматичен превод:
