Играчът е депозирал пари по сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Casino Winner - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$1 500
Casino Winner
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Casino Winner has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Направих такса за 1500 песо и той ми каза, че транзакцията е отхвърлена, но той е дебитиран от моята карта, аз дебютирах незабавно и добавих към това, след като общувах чрез съобщенията си сега той ми казва, че не мога да изпращам съобщения, и аз няма къде да продължа да изпращам жалбата си, не съм получил отговор от казиното, мисля, че е грабеж, че те дори не ви дават отговор или телефонен номер за обаждане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Йоджайна,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви. Направихте ли депозит, но той никога не е бил кредитиран в акаунта ви?
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, което казиното вече ви препоръча, защото това е стандартна процедура. Доставчикът на плащания трябва да проучи, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е обвързано с ръце.
Моля, уведомете ме дали е така, така че можем да продължим да решаваме съответния случай.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Йоджайна,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
