НачалоЖалбиCasino Sieger - Проблемна проверка.

Casino Sieger - Проблемна проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 €

Casino Sieger
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 1.2.2020 | Случаят е приключен : 9.3.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Тим, играч от Германия, се заби в процеса на проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

След като изчаках завинаги да бъда проверена, печалбите ми не бяха изплатени. Бях преброен, все още трябваше да бъда проверен. Линк ми беше изпратен, след като получих текстово съобщение за код, който не работи, защото не беше връзка, а просто изображение, върху което мога да щракна. Тогава ми казаха, че съм проверен ръчно. Очевидно не, защото причината да извърша плащането ми беше непълната ми проверка.

Тук се провеждат играчи. Когато влязох, чатът също не работи. Когато излязох, той отново отиде. Това, което се управлява тук, е престъпно и не е спечелило лиценз за MGA.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Тим.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Процесът на проверка е задължителна процедура в повечето казина. Казиното предостави ли ви алтернативно решение, което можете да използвате, за да потвърдите акаунта си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Явно е вече проверено ръчно. Алчността е току-що задържана.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тим, проблемът ти беше решен, нали?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не. Просто загубих всичко, защото беше твърде глупаво за мен. Мога само да съветвам срещу казиното. Тук се използва тактика за забавяне. Респектиращите казина работят много по-бързо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Загубили ли сте го по време на игра или казиното конфискува сумата? Бихте ли посочили също колко време чакате проверката (след като сте изпратили всички необходими документи)?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Тим.

Процесът на проверка е задължителна процедура във всяко казино. Понякога казиното стартира допълнителна задълбочена проверка, когато изследват играта ви, може да отнеме още няколко дни (две седмици са приемливи от нашия кодекс за хазарт). Съжаляваме, че ви информираме, но тъй като сте заложили на баланса, нямаме друга възможност освен да отхвърлим вашия случай.

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини