Играчът от Австралия беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Въпреки усилията на екипа за оплаквания да се свърже с него и да удължи времето за реакция, играчът не успя да отговори на съобщенията и запитванията на екипа. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и нямахме друг избор освен да отхвърлим жалбата.
Депозирах с XRP. Имах малка печалба и отидох да изтегля парите и се появи червено поле, което казваше, че е невалидно.
Свързах се с чат на живо и ми казаха вместо това да изтегля банково, така че го направих.
Ден и половина по-късно го анулират, като казват, че трябва да тегля чрез същия метод, който депозирах. Така че опитвам отново и отново и се появява същото червено поле, което казва, че е невалидно, което означава, че не мога да изтегля парите си. Отново се свързах с поддръжката и продължавам да получавам тичане със същите отговори, казвайки промяна на браузъра, изчистване на хронологията и т.н., което правех всеки път, а сега те ме игнорират.
Дори им изпратих адреса на моя XRP портфейл, за да видя дали могат да го направят ръчно, но те все още ме игнорират, без да дават други опции.
От това, което видях, има и други хора, които имат този проблем, което не е честна игра от уж лицензирано казино.
Те категорично блокират всеки мой опит да изтегля парите си и разказват противоречиви истории
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
