НачалоЖалбиCasino Rocket - Играчът е игнориран.

Casino Rocket - Играчът е игнориран.

Автоматичен превод:

Сума: $10 000 ARS

Casino Rocket
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.1.2023 | Случаят е приключен : 12.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина не може да се свърже с поддръжката. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Пиша повече от 10 молби за страницата, за да ми помогнат и никой не ми отговаря. Денонощният център е като затворен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи бенитезлукас,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Правилно ли разбирам, че казиното не отговаря на вашите съобщения? Има ли някакъв конкретен проблем, който трябва да разрешите с поддръжката на клиенти?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте добро утро.

направете депозит от 0,0011 btc приблизително 28 долара в казино Rocket. Така и не се появи и обслужването на клиенти никога не се свърза с мен

сега сметката е затворена и парите все още не се появяват

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

kristina, мина много време и казиното все още не се е свързало с мен

Продължих да му изпращам имейли с доказателство за трансфера и нищо

ще ми компенсират ли цялото изгубено време???

работите като посредници. В случай на това предприемате ли мерки и компенсации?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, бенитезлукас. Можете ли да публикувате тук (или да ми препратите) разписката за депозит? Правили ли сте успешни депозити преди? Сигурни ли сте, че сте го изпратили на правилния биткойн адрес?

Ако междувременно казиното се е свързало с вас, моля, препратете цялата съответна комуникация заедно с разписката за депозит на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема benitezlucas,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, бенитезлукас


Бихме искали искрено да се извиним за такова неприятно преживяване, което сте имали.

Напълно разбираме вашето разочарование. В повечето случаи депозитът се отразява незабавно във вашата сметка; в редки случаи обаче може да възникне забавяне, ако доставчикът на платежни услуги има проблеми или технически затруднения.

Искаме да помогнем за разрешаването на този проблем.

За да направите това, моля, изпратете ни вашия имейл адрес и пълно име и ние ще го разгледаме.


С уважение, Casino Rocket

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

benitezlucas информира екипа на нашия форум, че вече не е заинтересован да продължи с тази жалба, затова ще я отхвърлим сега.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини