Здравей Питър,
Извиняваме се за късния отговор, но не получихме никакво известие за оплакване.
Що се отнася до жалбата, играчът е използвал стратегии за получаване на несправедливи финансови облаги (също могат да се считат за измамни дейности), които ни дават достатъчно информация, за да прекратим акаунта на играча съгласно Общи условия и условия, раздел 15. клауза 15.1, клауза 15.2. Любезно ви молим за подробности, къде можем да ви изпратим съответните доказателства.
Екип на казино Orca
15. Игри и бонуси
15.1 Нашите бонуси и игри са създадени с цел забавление. Ако депозити, съпоставени с бонус или чисти депозити, не се използват със същата цел, казиното счита подобни действия за злоупотреба с бонус - нарушение на Общите условия. Ако Играчът използва такива стратегии и ако Казиното има достатъчно основания да вярва, че действията на Играча са насочени единствено към получаване на нечестни финансови облаги (също могат да се считат за измамни дейности), използвайки бонус предимство или нечестно предимство пред казино с чисти депозити, след това си запазваме правото да проучим, анулираме, спрем или заключим всеки акаунт по всяко време. Печалбите и последващата игрова дейност и печалби ще бъдат отменени и анулирани и депозитът се връща в този случай.
15.2 Списък на това, което може да се счита за злоупотреба с бонус, може да включва, но не се ограничава до:
- забавяне на игрови кръгове във всяка игра, включително безплатни завъртания и бонус функции, за по-късен момент, когато нямате изисквания за залагане;
- оставяне на големи залози на масата, например в блекджек, и връщане към играта след приключване на бонус залагането;
- играйте игри с бонус пари, за да натрупате стойност в играта, да загубите залога на бонус средствата и след това да изтеглите натрупаната стойност по време на игра с реални пари;
- използване на стратегии, които се възползват от всеки софтуерен бъг или повреда.
Hi Peter,
We apologize for late answer however we did not receive any notification about complaint.
As for the complaint, player has used strategies to obtain unfair financial benefits (also can be deemed as fraudulent activities) which give us sufficient background to terminate players account according to General T&C, section 15. clause 15.1, clause 15.2. We kindly ask you for details where we can send you relevant proofs.
Casino Orca Team
15. Games and Bonuses
15.1 Our bonuses and games are created with the purpose of entertaining. If deposits matched with any bonus or clean deposits are not used with the same purpose, the casino deems such actions as bonus abuse - violation of the General Terms and Conditions. If the Player uses such strategies, and if the Casino has sufficient grounds to believe that the Player's actions are aimed solely to obtain unfair financial benefits (also can be deemed as fraudelent activities) using the bonus advantage or unfair advantage over casino with clean deposits, then we reserve the right to investigate, cancel, suspend or lock any account at any time. Winnings and subsequent gaming activity and wins will be revoked and annulled and the deposit is returned in this case.
15.2 A list of what may be deemed as bonus abuse may include but is not limited to:
- delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements;
- leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed;
- playing games with bonus money to build up in-game value, lose bet the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play;
- using strategies that take advantage of any software bug or failure.
Редактиран
Автоматичен превод:
