Casino Midas - На играча бяха начислени неочаквани такси за обработка.

Депозирах $400 и беше показано в банковото ми извлечение и таксувано от техния доставчик на депозит $401,30, включително транзакция за такса за обслужване за моята банка, тъй като това е чуждестранна такса и не винаги ме таксува с AUD.

Новият ми мениджър Флавио ме изключи, като ми даде отговор в задънена улица и отказа да разреши това и да намери решение или да го ескалира по-високо. И така, Флавио каза, че финансовият екип спомена, че не са получили парите и че доставчикът, посочен в извлечението, не е техен. Когато миналият депозит, направен на техния сайт, показва същия доставчик, така че основно те казват, че съм депозирал в миналото и не съм бил таксуван? Ако това не е техният доставчик в банковото ми извлечение. Магически някой друг ме таксува? И аз депозирах в тяхното казино Midas and jack million site без никакви такси!

Флавио поиска от мен да проследя транзакцията и това ще накара новата ми банка да разбере, че ще извършвам онлайн хазартна дейност и транзакция, която не е разрешена и нарушава сроковете и условията, когато се регистрирах в тази нова банка, в която съм . Тъй като другата ми банка беше спряна за онлайн хазартна дейност и транзакция на caisno Midas и jackmillion наскоро! Които имам 10 хиляди замразени в старата си банка, която е спряна поради тази дилема.

Жалко, че се отнасят така към дългосрочен играч от хай ролер, който е инвестирал депозит над 400 000 на техния сайт, откакто се е присъединил!

И все пак те могат да разрешат този проблемен депозит от $400, разочарован съм, тъй като сайтът за казино caisno Midas and jack million се понижи в обслужването и комуникацията.

Нямах избор да спра да играя на техния сайт днес и да публикувам за оплакване и преглед/оспорване!

И все пак, когато ги посъветвам това предварително, те винаги казват, че ги заплашвам, когато не съм и това не е моето намерение. Трябваше да направя това само, за да предупредя други нови играчи и VIP играчи от висок клас за този проблем. Това е и за да ми покрие гърба, когато прибягнах до това, от което се въздържах и им дадох разумно време да разрешат това!

Срам за сайта на онлайн казино caisno Midas and jack million!

Признавам, че Флавио е нов и той направи всичко възможно, но все още е разочарован, оставен в ръцете му и пренебрегнат от Франк. Тъй като старият ми мениджър Алекс беше най-добрият, който имах на техния сайт, но за съжаление той напусна caisno.

Беше добър сайт тогава, но предлагам да не се присъединявате към тях или да играете с тях след този проблем!

Уважаеми Wrx_922,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Правилно ли разбирам, че таксата за транзакцията беше 401,30 долара, което е общо 801,30 за единичен депозит?

Бихте ли могли да ми кажете в кои валути се държат вашите сметки (банкова и казино сметка)? Опитахте ли да съобщите този проблем на вашата банка? Обикновено таксите за международни транзакции се управляват от банките.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

здравей

Това е нова банка, в която съм, така че те таксуват $1,30 такса.

Но моето оплакване е, че депозирах $400 AUD в казино Midas и балансът ми в казиното изобщо не се допълваше и отказът да го приеме, тъй като изпратих доказателство за банково извлечение, показващо, че съм бил таксуван за депозита.

Така че те никога не допълваха моя казино баланс от $400.

Съжалявам, че не съм разбрал проблема, Wrx_922.

Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с банката си по този въпрос? Бихте ли уточнили кога точно сте инициирали транзакцията?

Обадих се на моята банка и започнах на 16 януари. Освен това, ако задам на банката много въпроси относно транзакция, те ще разберат, че използвам онлайн казино, което нарушава условията на условията.

Разбирам, Wrx_922.

Бихте ли ми изпратили съобщението между вас и казиното относно разследването на проблема? Моля, изпратете ми и разписката за плащане на депозита на моя имейл tomas@casino.guru .

Моля, отменете този спор, всичко е разрешено, благодаря

Уважаеми Wrx_922,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру