НачалоЖалбиCasino Lab - Играчът се оплаква от цялостното казино изживяване.

Casino Lab - Играчът се оплаква от цялостното казино изживяване.

Автоматичен превод:

Сума: Can$4 000

Casino Lab
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 21.3.2021 | Случаят е приключен : 7.4.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Канада е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

КАЗИНО ЛАБ

Канадските правила и разпоредби за поверителност не се прилагат за това базирано в Малта онлайн казино. Това е като да се справите с някакъв вид измама - трябва да бъдат представени 3 документа за самоличност, преди да можете да направите теглене и период на изчакване 2-4 седмици. Много жалко изживяване дори да започнете да играете в това казино. Въпросът е защо канадският лиценз за хазарт дори им е даден при първите пиеси. Канадските комисари по хазарта, независимо от коя провинция са, трябва да носят отговорност за пускането на такива казина под юрисдикция на Канада.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Влад,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията. Бихте ли могли да уточните подробно? Решаването на кой проблем би било приоритет за вас?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от плейъра:


"Те завършиха добре проверките на документите ми, но проблемът все още остава в канадския закон за поверителност. Лицензирането на хазарт за такова казино противоречи на закона. Казиното трябва да бъде по-авансово с изискванията за документи, преди да ви позволи да се регистрирате на техния сайт."

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти, Влад, за отговора. Разбирам ли правилно, че вашият акаунт е успешно потвърден сега? Искате ли да запазите тази жалба отворена, докато получите плащането си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Влад,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини