Casino Kakadu - Тегленето на играча е забавено.

Опитвам се да изтегля 15000 $ кутия на вноски от $ 6000, $ 6000, $ 3000. Спечелих този панаир за пари и спазих условията и реда. Профилът ми беше напълно потвърден (имейл, за да покажа доказателство) и тази сутрин се събуждам с деактивиран акаунт и имейл с молба за повече документи за проверка. Изпратих исканите документи и чакам да ви отговоря. Имам доказателство за всичко - от екранни снимки до екранни записи. Играя онлайн казина през последните 7 години и съм много наясно с условията и винаги ги чета преди да депозирате.

Уважаеми Нейтън,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Също така, правилно ли разбирам въз основа на вашите екранни снимки, че сте поискали тези тегления на 25 август?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, играх с бонус, но прочетох много внимателно и ги последвах. Казиното продължава да ми казва просто да изчакам и тегленето ми ще бъде обработено. Никога още не съм се оттеглял с тях. Но аз имам с пино казино, и казино борба клуб. Всички те се управляват от n1 interactive ltd. Всички тези казина също са инвалиди. Знам, че се опитват да не ми плащат печалбите, въпреки че ги спечелих честно. Никога не съм играл игри с ограничение и следвах максималния залог с активен бонус. Кажете ми каква друга информация бихте искали. Надявам се, че можете да помогнете благодаря.

Здравейте, изпратих всички допълнителни документи за проверка, които казиното поиска. Всички те бяха одобрени. Последният имейл, който получих вчера, беше, че документите са одобрени и те го изпращат на мениджъра. Оттогава не съм чувал нищо и моите казино акаунти са все още деактивирани във всички N1 интерактивни ООД козина.

Благодаря ти за отговора, Нейтън. Напълно разбирам разочарованието ви, но това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

Добре, благодаря, ще изчакам и ще ви държа в течение. Надявам се всичко да се получи и да ми се плати.

Здравейте, на 1 септември ми казаха, че изплащането ми ще се обработва 1000 $ на ден за цялата сума от 15 000 $. Предоставих информацията си за банков превод в моята банка. Все още нямам депозирани пари. Наясно съм, че банковите преводи в международен план могат да отнемат известно време, четох от 2-5 дни. Ако не го разбера до този петък, може би нещо се случва. Свързах се с тях и казах, че все още не съм получил пари и те просто казаха това:

Скъп приятел,

Моля, изчакайте малко, изплащането ви може да стане по бърз начин.

Благодаря ви за отделеното време!

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на казино Kakadu

Което за мен няма особен смисъл, така че ще изчакам петък и ще се свържа отново с тях.

Съобщението от 1 септември е следното:

Скъп приятел,

Вашите тегления ще бъдат обработвани в съответствие с нашите лимити за теглене от 1000 $ на ден. Благодаря ти!

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на казино Kakadu

Натан, все пак бих ти препоръчал да изчакаш още няколко дни. Ако няма развитие в рамките на следващите 7 дни, ние ще се намесим.

Добре благодаря, ще изчакам и ще ви уведомя какво се случва

Здравейте, вчера получих този имейл:

Уважаеми Нейтън,

Свързваме се с вас относно вашите възстановявания. Докато се опитвахме да ги обработим по най -добрия начин, средствата бяха автоматично върнати в сметката на казиното с проблем „Неправилни банкови данни на бенефициента". Любезно ви молим да предоставите други банкови данни или да проверите два пъти предишните. Може да Ви посъветваме да предоставите разделяне на номера на вашата сметка на части като Транзитен номер, Номер на Инст и Номер на сметка.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на казино Kakadu

Изпратих банковите си данни и този път те са верни. Ще ви държа в течение, ако получа благодарността за изплащане.

Здравейте, тази сутрин отново се свързах с тях и те отново поискаха моята банкова информация. затова им го изпратих и ми казаха, че са го препратили във финансовия отдел.

Здравейте, просто ви уведомявам, че получих първото си теглене от 1000 $ 🙂 благодаря за помощта

Страхотна новина, Нейтън. Моля, информирайте ни и ни уведомете, когато получите следващата част от вашите печалби.

Досега получих 3000 $

Уважаеми Нейтън,

Имаше ли новини? Получихте ли друга част от печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Здравейте, получих 8000 CAN досега 🙂 Ще ви уведомя, когато получа пълните 15000CAN

Здравей Натан,

Някакви новини? Колко пари остават за теглене?

Здравейте, получих 14000 досега останаха само 1000 🙂

Благодаря Ви за актуализацията. Надяваме се, че скоро ще отбележим жалбата като разрешена!

Здравей Натан,

Имало ли е актуализации?

Случаят приключен Получих всичките си пари благодаря за помощта Ще се върна, ако имам нужда от помощ!

Страхотни новини, Нейтън. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.