Играчът от Финландия се опита да активира бонус за депозит, включително безплатни завъртания, без да успее. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Направих първия си депозит и започнах да играя, но след известно време казиното се затвори и не успях да играя и да използвам безплатните завъртания, включени в първия депозит.
Скъпи Аско,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Осребрявали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Бихте ли пояснили какво имате предвид под „след известно време казиното затвори"? Опитах да отворя уебсайта и изглежда работи добре. Профилът ви все още е достъпен или не?
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най -скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Когато играя в казиното в средата на игра, казиното се затваря и не можех да го отворя повече и винаги получавах текста, споменат по -горе. Опитах и няколко други казина на 1N interactive Ltd и не можах да стигна до там
Направих първа оферта на това казино и получих бонус за първа оферта.
Опитах се да отворя уебсайта с финландския VPN и не срещнах никакви проблеми.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте опитали да изчистите кеша и бисквитките или да влезете в акаунта си с друг браузър?
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Аско, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру