Играчът от Испания изпитва затруднения да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.
Автоматичен превод:
Casino Intense - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Casino Intense
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
1.8
Casino Intense има Индекс за безопасност 1,8, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми ALBAYLOLA,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ме посъветвали, ако сте завършили проверката на KYC акаунта в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.
Моля, уведомете ни дали има актуализация по отношение на вашия случай.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Nick
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, проверих акаунта. Ако тя не е проверена, тя не позволява изтегляне. И те са в състояние на изчакване, така че можете да го анулирате, както можете да видите в копието на писмото, което изпратих тази седмица, той би трябвало да бъде изплатен и днес той все още е в статус В РАЗГЛЕЖДАНЕ
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми ALBAYLOLA ,
както споменах преди, изтеглянето може да отнеме до 14 дни за обработка и както сте написали това оплакване на 12 август, все пак ще ви препоръчам да изчакате поне 7 дни. Аз също ще удължа таймера със 7 дни и ако няма промяна, ще се опитаме да се свържем с казиното. Моля, уведомете ни дали ще има актуализация по случая.
Автоматичен превод:
