НачалоЖалбиCasino Intense - Оттеглянето на играча се забави.

Casino Intense - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Casino Intense
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 12.8.2020 | Случаят е приключен : 11.9.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Испания изпитва затруднения да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми ALBAYLOLA,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ме посъветвали, ако сте завършили проверката на KYC акаунта в миналото?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Моля, уведомете ни дали има актуализация по отношение на вашия случай.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, проверих акаунта. Ако тя не е проверена, тя не позволява изтегляне. И те са в състояние на изчакване, така че можете да го анулирате, както можете да видите в копието на писмото, което изпратих тази седмица, той би трябвало да бъде изплатен и днес той все още е в статус В РАЗГЛЕЖДАНЕ


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми ALBAYLOLA ,

както споменах преди, изтеглянето може да отнеме до 14 дни за обработка и както сте написали това оплакване на 12 август, все пак ще ви препоръчам да изчакате поне 7 дни. Аз също ще удължа таймера със 7 дни и ако няма промяна, ще се опитаме да се свържем с казиното. Моля, уведомете ни дали ще има актуализация по случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

В момента не са ми платили

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми ALBAYLOLA,

Има ли актуализация относно вашия случай? Получихте ли печалбите си?

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сега отхвърляме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини