НачалоЖалбиCasino Infinity - Играчът е изправен пред забавени тегления.

Casino Infinity - Играчът е изправен пред забавени тегления.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Casino Infinity
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.10.2024 | Случаят е приключен : 6.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Гърция е поискал теглене на 500 евро дневно, за да достигне обща сума от 1500 евро, но не е преминал проверка на акаунта, тъй като не е била поискана. Той отбеляза, че одобрението за теглене отне 3 дни, последвано от още 5 дни, за да се появят средствата в сметката му, изразявайки загриженост относно дългия процес. Екипът по жалбите удължи периода на разследване със 7 дни за допълнителна информация; въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Добър вечер, днес изтеглих 500 евро и всеки ден трябва да тегля по 500 евро, за да достигна общата сума от 1500. Не съм верифицирал акаунта си, тъй като не е поискан от мен. Отнема 3 дни, за да одобря тегленето и още 5, за да се появят средствата в сметката ми. Това не са ли твърде много дни?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей mariospolyzos8,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Infinity. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли ми казали колко тегления сте обработили досега?
  • Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
  • Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?


Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

досега направих заявка за теглене на 500 евро днес ще направя още една. Говорих вчера и не, не беше с бонуси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Здравей Mariospolyzos8,

Както споменахме по-рано, обработването на всички тегления може да отнеме до 14 дни. Бихте ли могли да ни уведомите колко сте получили досега и колко тегления все още предстоят?

Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема mariospolyzos8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини