Играчът от Гърция иска теглене на 500 евро дневно, за да достигне обща сума от 1500 евро, но не е преминал проверка на акаунта, тъй като не е била поискана. Той отбелязва, че одобрението за теглене отнема 3 дни, последвано от още 5 дни, за да се появят средствата в сметката му, изразявайки загриженост относно дългия процес.
Добър вечер, днес изтеглих 500 евро и всеки ден трябва да тегля по 500 евро, за да достигна общата сума от 1500. Не съм верифицирал акаунта си, тъй като не е поискан от мен. Отнема 3 дни, за да одобря тегленето и още 5, за да се появят средствата в сметката ми. Това не са ли твърде много дни?
Здравей mariospolyzos8,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Infinity. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
досега направих заявка за теглене на 500 евро днес ще направя още една. Говорих вчера и не, не беше с бонуси
Здравей Mariospolyzos8,
Както споменахме по-рано, обработването на всички тегления може да отнеме до 14 дни. Бихте ли могли да ни уведомите колко сте получили досега и колко тегления все още предстоят?
Очакваме вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
