Здравей Глупако,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Hermes. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Какви други методи на плащане предлага казиното?
Моля, имайте предвид, че казиното може да промени наличността на методите на плащане по всяко време и играчът трябва да използва този, предоставен от казиното
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Stupido,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino Hermes. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? What other payment methods does the casino offer to use?
Please note that the casino may change the availability of payment methods any time and the player has to use the one provided by the casino
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод:
