Играчът от Холандия се бори да получи оттеглянето си. Това оплакване бе успешно разрешено.
Опитвам се сега в продължение на 6 седмици да извадя оттеглянето си от € 1000,00 след лудо залагане на 17 000,00, но поради някои наистина големи попадения е възможно да заложим.
Хората от поддръжката никога няма да отговорят на вашия въпрос, не чрез чат, поща или телефон. По телефона трябва да подготвите наистина твърд фоноканал. Служителят по поддръжката вика, успокоява ме имена като шибан идиот, пепелник. Че аз играч без fuctiinal мозък и т.н.
Но изплащанията никога няма да дойдат
Скъпи Хенк,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Трябва да призная, че мина доста време откакто поискате оттеглянето си. Обикновено са необходими няколко дни за обработка. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Имате ли запис на вашите телефонни обаждания, които бихте могли да ми изпратите? Също така, моля, препратете всякаква комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Здравей Хенк,
Благодаря ви за вашия имейл. Бихте ли така любезни и да отговорите на въпроси от предишното ми съобщение? Тази информация е важна за нас, за да продължим с по-нататъшното разследване.
Скъпа Кристина,
След оплакванията в казино Fantastik, мравка и им каза, че ще започна разследване, получих имейл, че тегленето е на път към моята банка.
Благодаря ви за подкрепата.
Casino Fantastik е казино, което никога няма да играя отново, както и казината, които работят под един и същи чадър.
Най-добрите казина: bob казино, късметлии, тези плащат в 24 наши, след като направите отказ.
С поздрави към всички вас
Хенк Б *******
Звучи като страхотна новина! Ще държа отворена тази жалба, докато не получите оттеглянето си. Моля, информирайте ме.
Скъпи Хенк,
Има ли нещо ново по отношение на този случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Здрасти,
Днес дойде оттеглянето ми след много дискусии в банковата ми сметка.
Моля, кажете на другите да не се регистрират в казино Fantastik, те плащат само с ограничения и закъснения.
С поздрави
Хендрик Б *******
Здравей Хенк,
Тъй като жалбата е успешно решена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Освен това бих препоръчал да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina