Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията на бонуса. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
И така, днес ми изпратиха този имейл за 20 FS за новата игра, която току-що излезе, и я ударих за $756, след като завъртанията приключиха със страхотно, защото това беше черешката на върха за гарантирано теглене Играта отне 30 минути. Отидох да осребря и ме анулираха за 0,03 цента, ако дори това беше uBtc от предишен бонус. Няма нито един слот, който да ви позволи да завъртите за 1/2 цент. Бих разбрал, ако имам 25 цента или 1 долар. Чувствам, че беше извънредно несправедливо да отрека тегленето ми, тъй като в казиното няма нито една слот машина, която можете да завъртите за едно пени, няма начин да се отърва от това. Повярвайте ми, опитвам се хаха. Не съм сигурен как да се справя с тази ситуация и бих оценил някои идеи или как трябва да говоря с. Играх на руло и правя депозити. Благодаря ви, че отделихте време да прочетете проблема ми и се надявам да говорим скоро, тъй като това се случи току-що преди 45 минути и все още е прясно, може да успея да го поправя.
Здравейте christiannielsen2188,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Adrenaline. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Правилно ли разбирам, че печалбите ви са анулирани, защото сте имали активен предишен бонус? Кога за последен път направихте депозит в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник