здравей Искам да кажа, че имам проблеми с тегленията на Casinia..
Има 3 тегления, които чакам - всяко от тях е 500 евро (Това е моят лимит), ето датите на моите тегления: 1 (09.08.) 2 (10.08.) и 3 (11.08.). Така че минаха почти 20 дни, откакто чакам.
Тяхната услуга за поддръжка е добра и те винаги ми повтарят, че всичко е наред с моите тегления и че скоро ще ми бъде изплатено. Но времето минаваше, а аз все още не получавах пари.
Вече ми бяха изплатени на този сайт 8500 евро. 7000 през юли (защото това е месечният лимит тук (7000 евро на месец) и последното ми изплатено теглене се случи преди 20 дни (3 тегления на 500 евро). Така че през август ми бяха изплатени само 1500 евро.
Сега имам 4000 евро по сметката и 1500 предстоящи за теглене. Всичко заедно 5500 евро.
Отмених всички бонуси, които ми подариха. Имаше само някакъв турнирен подарък от 20 евро, който не можах да отменя. Даже казаха, че не мога да отменя тези 20 евро. Така че не става въпрос за бонус. Във всеки случай се пише, когато не мога да тегля поради бонус.
В момента не се изисква проверка. (Написано е на страницата за проверка).
Всъщност всичко е наред, тяхната сервизна поддръжка каза, че има единствено забавяне. Но 20 дни са твърде много за чакане.
Ще ви изпратя екранни снимки, за да можете да видите.
Надявам се, че ще намерите отговори и ще разрешите проблеми.
Благодаря ви за помощта и отделеното време предварително.
Виждам, че има само 5 прикачени файла, които са възможни за качване. Имам повече от 5 снимки, за разговор със службата за поддръжка, за история на плащанията и т.н.
Hello. I want to say that I have problems with withdrawals on Casinia..
There are 3 withdrawals that Im waiting - each of them is 500 euros (Thats my limit) , here are dates of my withdrawals: 1 ( 09.08.) 2 (10.08.) and 3 (11.08.). So its almost 20 days since I am waiting.
Their support service is nice , and they always repeating me that everything is alright with my withdrawals and that I will be paided off soon. But time is go by and I still didnt receive money.
I have already been paided off on this site 8500 euros . 7000 in July (because thats monthly limit here (7000 euros per month) and my last paided off withdrawals have happened 20 days ago (3 withdrawals per 500 euros). So I have been paided off in August only 1500 euros.
Now I got 4000 euros on account balance and 1500 pending to withdrawal. All together 5500 euros.
I have cancelled all bonuses that they gifted me . Only there were some tournament gift of 20 euros that I couldnt cancel. They even said that I cant cancel those 20 euros. So its not about bonus. Anyway its written when I cant withdrawal due to bonus.
Verification is currently not required. (Its written on Verification page).
Actually everything is alright , their Service support said its only delay. But 20 days is too long for waiting.
I will send you screenshots down so you can see.
I hope you will find out answers and solve problems.
Thank you for help and time in advance.
I see there is only 5 attachments possible to upload. I have more than 5 pictures , about conversation with support service , about Payment history etc...
Автоматичен превод:
