добър вечер
Направих теглене от сайта на Casinia на 12/08 за първи път и след това още едно на 18/08, но все още чакам.
Всеки ден разговарям с поддръжката на живо на сайта и изпращам имейли, получавайки едни и същи отговори (имаме голямо натоварване и оттеглянето ми е във финалния етап), въпреки че първоначално ми казаха, че ще отнеме 3-5 работни дни.
Парите не са спечелени от бонус за депозит или безплатни завъртания.
Това е чисто от собствените ми депозити.
Освен това не е поискан документ за проверка.
Не мисля, че е разумно някой да чака повече от 2 седмици за теглене.
Good evening,
I made a withdrawal on the Casinia site on 12/08 for the first time and then another on 18/08, but I am still waiting.
Every day, I chat with the site's live support and send emails, receiving the same responses (we have a high workload, and my withdrawal is in the final stage), although they initially told me it would take 3-5 business days.
The money wasn't won from a deposit bonus or free spins.
It is purely from my own deposits.
Additionally, no document has been requested for verification.
I don't think it's reasonable for someone to wait more than 2 weeks for a withdrawal.
Καλησπέρα ,
Εχω πραγματοποιήσει ανάληψη στο site της casinia από τις 12/08 η πρώτη και η δεύτερη από τις 18/08 αλλά ακόμα είμαι σε αναμονή
Μιλαω καθημερινά με το live chat του site στέλνοντας παράλληλα και email και λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις τύπου (έχουμε φόρτο εργασίας και ότι η ανάληψη μου βρίσκεται στο τελευταίο στάδιο ) ενώ μου έχουν πει ότι χρειάζεται 3-5 εργάσιμες
Τα χρήματα δεν είναι κερδισμένα από μπόνους κατάθεσης ούτε από free spins
Ειναι καθαρά από δίκη μου κατάθεση
Επισης δεν έχει ζητηθεί κάποιο έγγραφο για ταυτοποίηση
Δεν νομίζω ότι είναι λογικό να περιμένει κάποιος πάνω από 2 εβδομάδες για μια ανάληψη
Автоматичен превод: