НачалоЖалбиCasinia Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Casinia Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 7 500 €

Casinia Casino
Подадена: 20.8.2021 | Случаят е приключен : 27.9.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Германия изпитваше трудности при тегленето на средствата си. За съжаление, по -късно играчът ни информира, че е изиграл оставащия си баланс до нула. Следователно делото е отхвърлено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Винаги се опитвам да изтегля парите си, които съм спечелил, но не става. Въвеждам минималната сума, която искам да изплатя, но не работи .. и поддръжката просто ми пише, че трябва да направя Google Chrome и не разбирам как трябва да работи това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Зафер,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Зафер,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Много благодаря, Зафер, за отговора. Бихте ли могли да посъветвате кой е собственикът на начина на плащане, който е бил използван за теглене на вашите печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Аз съм собственикът .. затова плащам от сметката си и се изтеглям в сметката си,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, Zafer, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Андрей, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Зафер,

Съжалявам да чуя за лошия ви опит с Casinia Casino. Бихте ли могли да посъветвате дали в момента във вашия акаунт има предстоящи заявки за теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Зафер,

Удължавам таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в определения срок, ще трябва да отхвърля жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми всички,

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото Zafer е спрял да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Без неговото съдействие не можем да продължим разследването или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Получихме този имейл от Zafer:

Изплащанията вече не се отварят, защото съм заложил всички пари, защото някой от поддръжката продължава да ми пише, че не работи .. "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Зафер,

Много съжалявам да чуя това, но за съжаление, тъй като изравнихте баланса си до нула, опасявам се, че нищо не можем да направим и съм принуден да отхвърля жалбата ви.

Съжалявам, че не можахме да бъдем по -полезни. Надявам се, че няма да попаднете отново на подобен проблем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Нямам повече пари за теглене от сметката си на играч. Тъй като подкрепата i

m Live Chat каза, след като плати 500 евро 3 пъти. Че вече не можете да плащате там. Ето защо свалих останалите 7000

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини