НачалоЖалбиCasinia Casino - Играчът не може да провери състоянието на теглене.

Casinia Casino - Играчът не може да провери състоянието на теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 340 €

Casinia Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.10.2024 | Решена : 28.10.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Гърция беше инициирал теглене на €340, но не можа да намери казиното, за да провери статуса на тегленето. Проблемът беше разгледан и играчът потвърди, че тегленето е получено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Добър вечер още веднъж. Преди няколко дни инициирах теглене на €340. Проблемът е, че не мога да намеря казиното, за да вляза и да проверя статуса на моето теглене. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми zwigz1996,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Casinia Casino. Проверих уебсайта и имах достъп до него чрез този уебсайт:

https://casinia7.com/gr/

Бихте ли изяснили дали проблемът продължава? Можете ли да получите достъп до акаунта си?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Добър вечер, добре, влязох в казиното, но имаме същия проблем отново, когато жалбата се промени на забавяне на тегленето отново от 1/10 без обработка отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейтеzwigz1996,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Tomas, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Tomas има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Tomas ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми zwigz1996,

благодаря за търпението. Получихте ли оттеглянето си от последното ви съобщение?

Моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема zwigz1996,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За да затворя въпроса, получих парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Сега ще пусна нова жалба за това, моля, затворете този въпрос

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми zwigz1996,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини