Играчът от Австрия е поискал закриване на акаунта, но не е успял да изтегли средствата си, общо 810 евро, въпреки постоянната комуникация с чат на живо и имейл. Първата заявка за изплащане беше направена на 12 април и казиното все още не се е задължило да изпълни своите бизнес условия за изплащане след два до три дни. След като играчът изпрати жалба до нас, ние започнахме диалог с играча, за да разберем по-добре ситуацията. По-късно играчът потвърди, че изплащането е извършено успешно от казиното. След това маркирахме жалбата като разрешена в нашата система.
Автоматичен превод:
