Играчът от Германия беше спрял да играе, но чакаше две седмици, за да получи останалите си средства от казиното. Той потвърди, че не е получавал никакви бонуси, не е правил никакви тегления преди и е завършил KYC проверката. Играчът имаше €49 в очакване на теглене, но не получи отговор или обяснение от казиното. Въпреки многобройните опити да се свърже с казиното, той не получи съдействие. Жалбата беше маркирана като неразрешена и играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Curaçao Antillephone NV за допълнителна помощ.
Автоматичен превод:
