Играчът от Финландия е изправен пред блокирана сметка в Casinado Casino след значителна печалба от 11 500 евро. Въпреки опитите да се свържете с поддръжката на клиенти, не е получен задоволителен отговор относно състоянието на акаунта.
Срещнах сериозен проблем в "Casinado Casino", където акаунтът ми беше блокиран поради значителната ми печалба от 11 500 евро. Опитах се да се свържа с поддръжката на клиенти, но не получих задоволителен отговор или обяснение за блокирането. Тази ситуация поражда загриженост относно справедливостта и прозрачността и аз съм готов да предприема необходимите правни действия, освен ако ситуацията не бъде разрешена своевременно.
скъпи дълго,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
здравей
Не съм направил нищо лошо. Спечелих пари, на следващия ден се опитах да вляза и акаунтът ви беше блокиран без никакво обяснение.
Скъпи Лонг, бонус за казино ли беше или бонус за спортни залагания?
Използвахте ли други бонуси в това казино?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
