Играчът от Германия се опитва да изтегли 1000 евро, но се сблъсква със закъснения, тъй като казиното изисква допълнителни документи, въпреки че вече е изпратило всичко и е проверено.
Автоматичен превод:
Cashwin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Cashwin Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 32m 1s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 22 часове
Превод
Здравейте, исках да изтегля 1000 евро, но за съжаление доставчикът изисква всякакви неща, за да забави изплащането. Вече изпратих всички документи и съм проверен! Благодаря ви много за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми duli123456,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли посочили точната дата, на която последният ви документ за самоличност е успешно проверен?
Освен това, кога изпратихте заявката си за теглене? Бихте ли любезно ме информирали за текущото състояние на тази заявка — все още ли е висяща или е обработена от казиното?
И накрая, натрупахте ли печалбите си с бонус или играехте без такъв?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
duli123456 има 6d 19h 32m 1s да отговори
