Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите им още не са получени. Играчът потвърди, че акаунтът му е потвърден, но изплащането не е обработено. Въпреки усилията на екипа за жалби да събере повече информация и да удължи таймера за жалбата, играчът не отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.
Изплащането на тези пари се забави прекалено много. Един път се показа като завършен, а друг път беше отменен.
Здравейте. Моят акаунт е добре верифициран. Но все още чакам изплащането си. Защо отнема толкова време?
Така че трябва да опитвам много пъти, докато парите ми бъдат изплатени. Този сайт cashwin определено е измама.
Здравейте. Все още не съм получил изплащане.
Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Моят акаунт е потвърден, но те не искат да теглят
Бихте ли ми казали какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Свързахте ли се с поддръжката на клиенти относно анулирането на вашите плащания? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
