Оттеглянето на играча се бави с месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Уважаеми дами и Getlemans, чакам от 28 дни за моето теглене на 19 000 евро … напълно проверявам … всеки ден нови причини .. сега „следващата история" е, че те чакат отговор от доставчика на играта.. доставчикът на играта след 2 дни. .но чакам 28 дни!! Те само чакат да загубят всички пари, както миналия път... но този път няма да направя същата грешка като миналия път... как е възможно да отвориш повече от 15 онлайн казина и да нямаш пари, за да теглиш парите на клиентът…
Dear Ladys and Getlemans, im waiting since 28 days for my withdrawl of 19.000 euros … im full verifiy … everyday new reasons .. now the „ next story" is they are waiting the answer from game provider.. the game provider in 2 days .. but im waiting 28 days!! They are only waiting to loose all the money, like last time… but this time i will not make the same mistake like last time.. how is it possible to open more than 15 online casinos and to not have money to cashout the money of the customer…
Здравей itzzcemalko,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CashiMashi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello itzzcemalko,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми господине или госпожо, бях напълно потвърден в cashimashi.com / gammix ltd от 3 май 2023 г. Преди това получих изплащане от €5000.. но изиграх надолу €8000 и едва тогава ми беше изплатено. Вече 28 дни чакам изплащанията, cashimashi.com / Gammix ltd. се казва, че е чакал отговора от доставчика в продължение на 3 седмици.. всичко това е само извинение за мен да продължа да играя и да залагам парите.. Четох във форумите, отговорът от доставчика ще дойде 3 дни .. Gammix ltd. има над 15 онлайн казина, но няма пари за теглене. как мога да съдя gammix ltd?
Dear Sir or Madam, I have been fully verified at cashimashi.com / gammix ltd since May 3rd, 2023. I previously received a payout of €5000.. but played down €8000 and only then was it paid out. I've been waiting for the payouts for 28 days now, cashimashi.com / Gammix ltd. is said to have been waiting for the answer from the provider for 3 weeks.. that's all just an excuse for me to keep playing and gamble away the money.. I've read in the forums , the answer from the provider will come in 3 days .. Gammix ltd. has over 15 online casinos but no money to withdraw. how can i sue gammix ltd?
Здравей itzzcemalko,
Казиното препрати ли ви някакъв вид разговор между тях и доставчика? Ако да, възможно ли е да го препратите до nikolas.b@casino.guru заедно с всякакъв вид комуникация между вас и казиното?
Hello itzzcemalko,
Did the casino forward you any kind of conversation between them and the provider? If yes, is it possible to forward it to nikolas.b@casino.guru together with any kind of communication between you and the casino?
Dear itzzcemalko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.