Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Moin moin скъпи екип.
В петък, 28.10.22, направих депозит от 30 евро чрез paysafe. Имаше и 50% бонус от 15 евро.
Така че имах 45 евро, с които да играя. След това трябваше да заложа тази сума 35 пъти. И аз го направих. След като направих истински пари от бонус парите, изплатих €1000. Верифицирах акаунта си няколко дни преди това. Получих потвърждение от Cashimashi по имейл.
След 48 часа чакане имах лошо предчувствие и се опитах да разбера повече за казиното.
Отзивите и оплакванията бяха ужасяващи.
Мнозина се оплакват от типичната тактика на забавяне.
Вчера попитах поддръжката кога ще бъдат изплатени парите, агентът каза (днес) вчера.
Страхувам се, че казиното прави същото с мен, както и с много други играчи.
Имам нужда от помощ, моля, досадно е.
Тъй като вече забелязвам в каква посока върви това се обръщам към вас. Моля, помогни ми! Аз ви благодаря.
Добре знам.
Това не го знам, но ще имам търпение.
Ще се свържа с вас след 14 дни, ако нищо не се случи.
Поздрави Доменик
Да, пристигна преди два дни. Много благодаря за помощта.
Страхотни новини, Coxxer278. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
