Играчът се бори да тегли, тъй като казиното продължава да измисля нови извинения. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player struggles to withdraw as the casino is keep coming up with new excuses. The complaint was closed as the player stopped responding.
Играчът се бори да тегли, тъй като казиното продължава да измисля нови извинения. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте всички
За съжаление, имам проблеми с изплащането в онлайн казиното, споменато по-горе. Проверката на KYC е завършена успешно от 3 август 2022 г. и аз също получих потвърждение за това по имейл. Започнах изплащането на 4 август 2022 г. и получих писмено потвърждение от поддръжката, че изплащанията са одобрени. Сега Cashimaschi се опитва с извинения да не ми плати парите. Първо имаше проблеми с местоживеенето и сега изведнъж с банковото извлечение, въпреки че това вече е проверено. LG ян
Hello, everyone
Unfortunately, I have problems with the payout at the online casino mentioned above. The KYC verification has been successfully completed since August 3rd, 2022 and I had also received a confirmation of this by email. I initiated the payout on August 4th, 2022 and received written confirmation from support that the payouts were approved. Now Cashimaschi tries with excuses not to pay me the money. First there were problems with the place of residence and now suddenly with the bank statement, although this has already been checked. LG Jan
Hallo zusammen
Ich habe leider Probleme bei der Auszahlung beim oben genannten Online Casino. Die KYC Verifizierung ist seit dem 03.08.2022 Erfolgreich abgeschlossen und ich hatte diesbezüglich auch eine Bestätigung per Mail erhalten. Die Auszahlung hatte ich am 04.08.22 veranlasst und habe vom Support eine schriftliche Bestätigung erhalten das die Auszahlungen genehmigt wurden. Nun versucht Cashimaschi mit Ausreden mir das Geld nicht auzubezahlen. Erst gab es Probleme mit dem Wohnsitz und jetzt plötzlich mit dem Kontoauszug obwohl dieser schon geprüft wurde. LG Jan
Здравей Chaine92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CashiMashi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Какви извинения измисля казиното? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Chaine92,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
What excuses does the casino come up with? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми Chaine92,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear Chaine92,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.