Сметката на играча от Германия беше блокирана без допълнителни обяснения. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
, здравей, оплакването ми започна така. Бях или съм на steak 7 сестрински сайт партньорски сайт на kashimachi, имах проблем с историята на залаганията историята на моите завъртания беше платена нечестно, както е странно нечестно според мен, но го приех може би просто имах лош късмет в kashimachi на следващия ден имаше същия проблем €45 и печелеше 25 цента или нищо на всяко пето завъртане при 50 цента джоб, така че от моя гледна точка на аспекта на залаганията беше нечестно и аз съм, в момента все още пиша на поддръжниците и потребителят, вероятно от борда, ми писа много недружелюбно къде е проблемът и аз го доказах с екранни снимки, че вчера имах оплакване с вас на партньорския сайт и че мога да получа възстановяване на сумата, моето отношение би исках да имам или 50 безплатни завъртания, но ми казаха не, завъртанията t в момента са правилно кредитирани към нас и тъй като няма възстановяване на средства, тогава тя написа върху него, ако продължава така, че постоянно питате агентите за безплатни завъртания или бонус сума, която имам да блокирам акаунта ви Бях манипулирал имейлите в миналото, за да мога да получа безплатни завъртания и се извиних и това вече беше изяснено и също бях обвинен в това отново, въпреки че беше изяснено, така че не беше казано, че Направих го отново, но просто отново беше намекнато, че залагам или винаги се опитвам 50 За да получа безплатни завъртания каквото и да е, наистина е просто нечестно от моя гледна точка, че не е правилно, затова се свързах с поддръжката и не чувам, че имам проблем с играта, който ми лази по нервите, така да се каже, въпреки че въпросите не струват нищо там, все още няма причина според мен да блокирам законно акаунта d Ето защо изисквам, че ако те блокирам сметката си без причина, получавам целия си депозит без печалбите, които са значително повече от 8000 и не мисля, че е правилно и е буза, че градът на поддръжката ми обяснява или също помага какво точно идва тези с фалшиви намеци за проблем с играта. След това, след като тя блокира акаунта ми, тя идва с отговора, който исках да чуя, че не е технически проблем, отговорих, че това е точно въпросът, на който исках да отговоря, и да, затова съм тук в Казино с Гуру., техните Ако приемем, че имам повече екранни снимки, които мога да докажа, но не мога да ги кача тук, защото не се побират, така че ще се радвам да им изпратя имейл. Изтеглих няколко трейлъра тук, а именно услугата и историята на залаганията ми, не цялата преглед
Уважаеми GTatari,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Бихте ли ни дали съвет дали казиното държи средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и не се задържат никакви средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, имам право на връщане на парите си и все още мога да поискам възстановяване на всичките си депозити, които съм направил, и имам нужда от вашата помощ.
Освен това ме заплашиха, че ще бъда блокиран, ако само попитам в чата какъв бонус има в момента
Уважаеми GTatari,
Ако акаунтът ви е бил блокиран, опасявам се, че нямате право на своите бонус средства. Разбира се, ние ще се опитаме да ви помогнем, ако истинските пари се държат от казиното, но за съжаление това не е така. Бихте ли посъветвали защо смятате, че трябва да получите възстановяване на всичките си депозити? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Следователно загубите от онлайн хазарт могат да бъдат поискани обратно до 10 години със задна дата. Това важи и за загуби в онлайн казиното, настъпили след 1 юли 2021 г. Германските съдилища са съгласни с комарджиите, тъй като хазартът в интернет често е забранен. 🇬🇧
Искате пълно възстановяване на депозита, защото сте загубили средствата си в казино, което не притежава немски лиценз? Страхувам се, че няма да можем да ви помогнем с този случай. За съжаление, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Разбирам мнението ви, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Ние нямаме правомощия да налагаме законността на правилата.
Не помагате, къде помагате, защото ако акаунтът ми бъде блокиран без основателна причина, депозитът, който съм направил, се връща
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини, тъй като вашите депозити вече са загубени и казиното не държи средства, сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.