Сметката на играча от Германия беше блокирана за одит, след като натрупа значителна печалба. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Cashalot Casino - Сметката на играча е одитирана.
Автоматичен превод:
Сума: 13 500 €
Cashalot Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
Cashalot Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах € 100 в понеделник, изиграх пътя си до € 1800, след това отново слязох и след това направих бонус покупки в Gates of Olympus, които след това само ме приспаднаха, с последните ми 540 направих 1 покупка и максималната печалба получи € 27 000 . Потвърждаването на акаунта е извършено, всичко е оправено, не е обработено плащане от понеделник. Поради всички негативни отзиви, бавно получавам чувството, че се справям като други играчи, които са обвинени в измама, за да не се налага да плащат, уж моето игрово поведение се проверява и т.н.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми DanielP,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа.
Моля, имайте предвид, че е обичайна процедура за казината да проверяват сметките на играчите, особено след натрупване на значителна печалба. От нашия опит може да отнеме 14 дни, но всяко казино е различно и има своя собствена процедура, която трябва да се следва. Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи и да си сътрудничат напълно с казиното.
Бихте ли могли да уточните дали сте теглили печалби от това казино в миналото или това е била първата ви игрова сесия?
Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей, Петронела. Това беше първата голяма печалба в това казино, потвърдих акаунта си веднага след като ме попитаха, което също беше потвърдено в рамките на 10 минути. Направих четири депозита в казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Също така трябва да кажа, че това не беше моята 1 голяма печалба в казино, никога не продължи повече от 48 часа там. Последната ми голяма печалба беше над 20 000 и след 2 дни първите пари бяха в сметката ми, в това казино имах максимална печалба на Fruit Party 2 евро 10 минути отгоре отново 1000x и ден по-късно отново в Razor shark за 5 € € 12 000 удари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхувам се от всички негативни публикации в мрежата, в които се твърди, че съм използвал незаконни стратегии, но не разбирам как трябва да изглеждат тези.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам напълно разочарованието ви, DanielP. Все пак ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, ще изчакам още няколко дни, но както казах вече не им вярвам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Petronela всичко е направено, можете да затворите случая както е направено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, xxx, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
PS: Пожелавам ви щастлива нова година.
Автоматичен превод:
