НачалоЖалбиCashalot Casino - Сметката на играча е одитирана.

Cashalot Casino - Сметката на играча е одитирана.

Автоматичен превод:

Сума: 13 500 €

Cashalot Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 22.12.2021 | Решена : 3.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Сметката на играча от Германия беше блокирана за одит, след като натрупа значителна печалба. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Депозирах € 100 в понеделник, изиграх пътя си до € 1800, след това отново слязох и след това направих бонус покупки в Gates of Olympus, които след това само ме приспаднаха, с последните ми 540 направих 1 покупка и максималната печалба получи € 27 000 . Потвърждаването на акаунта е извършено, всичко е оправено, не е обработено плащане от понеделник. Поради всички негативни отзиви, бавно получавам чувството, че се справям като други играчи, които са обвинени в измама, за да не се налага да плащат, уж моето игрово поведение се проверява и т.н.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми DanielP,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа.

Моля, имайте предвид, че е обичайна процедура за казината да проверяват сметките на играчите, особено след натрупване на значителна печалба. От нашия опит може да отнеме 14 дни, но всяко казино е различно и има своя собствена процедура, която трябва да се следва. Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи и да си сътрудничат напълно с казиното.

Бихте ли могли да уточните дали сте теглили печалби от това казино в миналото или това е била първата ви игрова сесия?

Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравей, Петронела. Това беше първата голяма печалба в това казино, потвърдих акаунта си веднага след като ме попитаха, което също беше потвърдено в рамките на 10 минути. Направих четири депозита в казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Също така трябва да кажа, че това не беше моята 1 голяма печалба в казино, никога не продължи повече от 48 часа там. Последната ми голяма печалба беше над 20 000 и след 2 дни първите пари бяха в сметката ми, в това казино имах максимална печалба на Fruit Party 2 евро 10 минути отгоре отново 1000x и ден по-късно отново в Razor shark за 5 € € 12 000 удари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Страхувам се от всички негативни публикации в мрежата, в които се твърди, че съм използвал незаконни стратегии, но не разбирам как трябва да изглеждат тези.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбирам напълно разочарованието ви, DanielP. Все пак ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

да, ще изчакам още няколко дни, но както казах вече не им вярвам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравейте Petronela всичко е направено, можете да затворите случая както е направено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, xxx, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

PS: Пожелавам ви щастлива нова година.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини