Печалбите от спортни залагания на играча от Германия бяха анулирани поради обвинение в използване на забранена стратегия. Отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортни залагания.
Автоматичен превод:
Cashalot Casino - Печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 €
Cashalot Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
Cashalot Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Приемат се депозити, проверка на сметката без проблеми, след това грубото събуждане при първото теглене. Използвах забранена стратегия в спортните залагания, за да увелича печалбата си. (По принцип смисълът на спортните залагания!)
Не получавам допълнителни обяснения при поискване. Профилът е затворен, поддръжката продължава да се позовава на предполагаемото ми нарушение на правилата. Не знам как да използвам стратегия в спортните залагания. Предлагат се залози и се посочва максималният залог. Няма начин за измама, ако залозите са приети от букмейкъра. Няма отговор на искането това да бъде предадено на ръководството. Ядосан съм, но явно за съжаление попаднах на измами.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи чудесен6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Моля, уведомете ме как искате да процедираме.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, marvellous6, за вашия имейл. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.
Искрено съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно проницателност, за да се заемем с този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.
Свързах се с казиното с искане за повече информация и ще продължа комуникацията ни чрез имейли.
Автоматичен превод:
