НачалоЖалбиCashalot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Cashalot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 2166

Сума: 3 051 €

Cashalot Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 12.8.2021 | Нерешена : 21.2.2024
Нерешена Нашата присъда

Срещу справедливия хазарт

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Испания изпитваше трудности при тегленето на средствата си. По -късно бяхме информирани, че казиното конфискува част от печалбите на играча поради използване на забранена стратегия. Конкретната стратегия не дава на играчите никакво статистическо предимство, затова считаме забраната за несправедлива. Играчът успя да изтегли само част от баланса си. Жалбата беше закрита като „Нерешен - Против кодекса за честен хазарт“, тъй като казиното отказа да преразгледа решението си в този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

здравей: оплакването ми за това казино, тъй като изглежда, че те не искат да плащат или да правят нищо освен вина:

Депозирал съм между 5000 и 6000 евро, първото теглене е 800 евро преди повече от 1 месец и след 15 дни получавам 200 евро, казват ми, че останалите, които са 600, щях да получа на следващия ден, но аз получих го преди 3 дни.

Второто теглене беше 2000 евро на 29 юли и го получих на 2 август в няколко игри (те ми платиха 500 + 500 + 300 + 300 + 200 + 200)

Третото теглене беше на 31 юли за 500 евро и го получих на 4 август.

Четвъртото теглене беше на 3 август за 700 евро и в понеделник, 11 -ти, получих

сума от 600 и те ми казват, че останалите 100 ще пристигнат за кратко време.

Днес и след депозиране на 200 + 400 + 200 + 500 (общо 1300 между вчера и днес) направих теглене на 2000 евро, изпратих имейл до Даяна, която е тази, която поема проблема и тя отговаря, че имат проблеми плащам с Visa и че вадя електронно портмоне или mastercard.

Отговарям му, че в Испания не напускат mastercard и криптовалута, нито знам как да го направя, или се интересувам от този метод, казвам му да ми изпрати превод на сметката ми и затварям акаунта в казиното, защото по този начин той не може продължи, напомняйки му, че плащат „капкомер" и че ако тегля 700, защо ми плащат 600 и т.н ... и т.н .........

Днес ви казах, че в условията е много ясно, че тегленията ще се плащат по същия метод като депозита и че ако съм платил с виза и те имат проблеми, те ще ми плащат с превод.

Умолявам казино Гуру да ми помогне, моля, разрешете този проблем, който вече причинява главоболия.

Ако съм депозирал между вчера и днес около 1300 евро с Visa, защо не ми платят по същия метод?

Сумата от 2720, която оспорвам, са 100 -те, които все още трябва да получа, 2000 изтеглени днес и 620, които все още са в сметката, но аз ще тегля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Ако е наличен начин на плащане за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате инструкциите им. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.

Има ли подходяща комуникация, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru, преди да се свържем с казиното и да поискаме тяхната помощ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Петронела: Получавах тегления с карта и те никога не са съобщавали, че ще имам проблеми, защото ако това беше така, нямаше да депозирам вчера или днес.

Това, което не можете да направите, е да получите моите депозити и сега, когато тегля, те ми казват да отворя портфейл или карта.

Това, което трябва да направят, е да платят и когато получа парите си сметката е затворена

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

В допълнение, първото теглене от 800 изпраща 200, друго от 700 изпраща 600, така че ако получа суми по картата си, те могат да плащат с карта.

Друго нещо е, че те не искат или нямат достатъчно да платят за теглене. И ако възнамеряват да платят, преводът се извършва като повечето казина и така потребителят е щастлив.

Класифицирахте го като лошо казино и препоръчвате да не играете в него

Поздравления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Петронела: вчера следобед Даяна от казино cashalot ми каза, че ще направят превод и тя ще й каже моите банкови данни.

Погледнах днес и тегленето все още е необработено, може би те го обработват днес, но вече не съм сигурен, защото останалите 100 евро от последното теглене от 700 на ден 3 все още не са пристигнали и вече са 10 дни.

Всичко най-хубаво

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинете ме отново Петронела: Попитах днес Даяна дали ще ми дадат превод, тъй като вчера тя ме попита за банковите данни и тя отговори следното:

  • Съжалявам,
  • В момента не прехвърляме вашите печалби, защото не сме сигурни, че е възможно.
  • Визата също не е налична в момента.
  • Финансовият отдел все още не е прегледал последната ви молба за теглене.


Изглежда, че нямат голям интерес да ми плащат и са 2000 евро плюс 951, които очаквам да изтегля.

Вчера той ми каза още нещо:


Здравейте,

  • ние ще изпратим заявка за прехвърляне чрез превод
  • банка към данните, които сте ни предоставили.
  • Съжаляваме, но не можем да ви кажем колко бързо ще бъде обработена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей отново Петронела: Вече знаех, че тези хора от казино cashalot планират нещо странно. Оказа се, че днес ми изпратиха имейл, в който се казва, че съм изневерил в американската рулетка, когато това не е вярно, тъй като винаги играя 2 нули (0 и 00) и когато мина много време без да напускам, залагам 25 или 30 евро всеки и ако излезе, печеля 1000 евро или повече и по този начин спечелих последните тегления.

Мислех си как да НЕ плащам и те се оправдаха

Казват ми, че печалбите ми са анулирани и че ще ми платят последния депозит (беше 300 евро), мисля, че ако е така (което не е), ще трябва да ми платят всички депозити тази седмица беше 1300 евро

Изпращам ви копие от имейла, получен от това казино за измама:


Здравей Хосе!


Благодарим Ви, че избрахте Cashalot.bet!


Екипът провери скорошната ви игрална активност и установи, че сте играли

използва забранена стратегия. Нарушихте режима на игра, докато играете

рулетка. Използвали сте една от забранените стратегии за игра. В

по -специално, получените печалби за тази игрална дейност бяха взети

когато играете не съгласно правилата и те ще бъдат отменени в

в съответствие с част 16.10.2.5.


За съжаление трябва да ви информираме, че печалбата, която спечелихте е била

премахнати от сметката ви, сумата на последния депозит във вашия

сметката ще бъде изтеглена към последния ви начин на плащане.


За всякакви допълнителни въпроси можете да се свържете с нас по имейл или Livechat.


На Ваше разположение,

Екип на Cashalot.bet!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казино, което не може да плати и фактите, които посочвам (първото теглене от 800 евро, те ми платиха 200, а останалите 600 пристигнаха след 10 дни и едно от 2000 г. ми платиха 500 500 300 300 300 300 и 200)) е много ясно че Те търсят оправдания и алтернативи да спрат да плащат и дойде моят ред. Спомням си, че преди няколко години казиното на Vegas Days, върховната игра и казиното 21grand направиха същото с мен, но от 21grandcasino успях да получа заплащане, защото писах на хазартните мрънкачи и когато те бяха включени в черния списък от всички платформи, те ми платиха, макар и не всичко освен това, което депозирате, около 3000 евро.

С това искам да кажа, че тези хора трябва да бъдат отстранени от предлагането на казино, което вече знаем, че няма да плащат, когато теглите големи суми.

Между другото са ми закрили акаунта (акаунта е блокиран) ...... какъв срам за казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Според условията те плащат по 10 000 на ден и дори не трябва да плащат 100 евро, които ми дължат за 12 дни (освен печалбите, които ме анулираха)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря, канаберто, за всичките ви съобщения. Проверих общите условия и ето какво намерих https://cashalot.bet/fi/terms-and-conditions :


"16.10.2.5. Всяка комбинация от външни разпределения на залози за игри на рулетка, обхващаща 24 или повече (64%) от 37 -те уникални номера на масата. Например залагане на червено и черно - обхваща 36 от 37 -те възможни изхода - в този случай всички печалбите и бонусите ще бъдат анулирани. Всеки опит за печалба с помощта на различни стратегии за игри е строго забранен, в случай че ако потребителят използва една от забранените стратегии, всички печалби и бонуси ще бъдат отменени. "


Бихте ли описали по -подробно начина, по който правите залози на рулетка? Колко числа покривате? Играете ли само външни шансове или числа? В идеалния случай, моля, препратете историята на игрите си във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

здравей: Не мога да изпратя нищо от казиното, защото акаунтът ми беше затворен.

Винаги играя угуал: започвам да залагам на няколко числа, например залагам 1 евро между 1, 2.4 и 5

и така винаги, но в няколко колони и редове. Когато имам много угада започвам да залагам на нула и двойна нула. Ако не удвои и дори утрои залога и след като се появи нулата или двойната нула, тогава започвате отново със същата игра.

Не е разбираемо, че казват, че съм изневерил, защото тогава защо не ми закриха сметката, когато таксувам 800 или когато таксувам 2000? какво се случи ? Какви измами направих онзи ден?

Това, което се случва в това казино, е, че те нямат пари за плащане или не искат да плащат и можете да прочетете всичко, което съм писал преди ... не е нормално, че при теглене на 800 те плащат само 300 и след 10 дни останалите 600.

Ако играя само червено и черно, какъв е смисълът? Освен това залозите в американската рулетка са най -малко 3 евро, което означава, че дори да е вярно да залагате на червено и черно, в едната ще трябва да заложите 2 евро например на червено, а в другата 1 евро например на черно ..... ако червеното излезе печеля 4 евро минус черното евро, щях да спечеля 3 евро в залога, но ако черното излезе губя 2 от червеното и печеля 2 в черното, това означава, че губя 3 евро, защото съм заложил общо 3 евро и съм спечелил 2, така че губя 1.

Това означава, че със залози от поне 3 евро винаги можете да спечелите или загубите, но никога не можете да бъдете равен.

Би било абсурдно да играя по този начин, защото ако казват в условията, че играя червено и черно, бих могъл да играя и четно и нечетно, нали?

Това, което се случва, е, че винаги (рано или късно ще се появят нули, 0 или 00 и ако имам късмет, че направих силен залог, както се случи онзи ден, тогава печеля много, защото умножава x 36.

Като пример ви изпращам няколко екрана от друго казино (1bet, където можете да видите, че има няколко пиеси почти за 15 минути, където 0 и 00 се появяват няколко пъти и аз печеля)

Между другото, дори не съм получил 100 -те, които ми липсват при теглене на 700 на третия ден, нито парите от последния депозит, където казват, че ми ги изпращат.

Ясно е, че това казино не е законно и вие трябва да направите нещо, за да не измамите повече хора, на базата на измама, която те не демонстрират.

Това, което са направили с мен, може да бъде направено с повече потребители

Екраните се изпращат до имейла.

Играя онлайн казина от 12 години и никога не са ми правили това.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, канаберто, сега разбирам по -добре цялата ситуация. И последно нещо, преди да се свържем с казиното, бихте ли могли да посъветвате колко числа (най -много) покривате, когато играете на рулетка?


PS: Все още не съм получил екранни снимки. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Петронела: Изпратих екраните, които обясних по -горе, до нейния имейл petronela.k.@casino.guru, но обратният имейл идва. Също на info@casino.guru.com, но се случва същото.

Получихте ли ги?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не съм. Вярвам, че трябва да ги разделите на няколко имейла, тъй като може да са твърде големи само за един.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не казват ли, че изневерявам? Вижте, днес в казино 1bet съм играл и съм депозирал 4487 евро и всички те са загубени, ако изневеря, мислите ли, че ще загубя около 4500 евро?

Кажете ми как мога да изпратя таксите по сметката си, за да видите, че съм депозирал тези пари и в казиното нямам нищо

Ако изневерявах, играейки рулетка, нямаше да загубя всичко, което губя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

А 100 -те, които ми дължат, все още липсват. 300 -те от последния депозит, който казват, че ми връщат, също не пристигат.

Те искат всичко за себе си.

Искам моите печалби 100 + 200 + 900 + 51, които да имат, когато затвориха сметката си

Общо 3051 евро, които ме измамиха.

Нека помолят казино 1bet, че имат същия софтуер за рулетка ..... да видят дали изневерявам.

Много съм наранен от това казино, което не плаща и проблемът е, че вземат всичко, без да доказват нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тази клауза е подготвена за всички, които играят рулетка и ако спечелят голяма сума, те им изпращат имейл, в който се казва, че са я нарушили и запазват парите и затварят сметката.

Не го виждам в нито едно казино, в което играя или съм играл.

Ясно е, че те имат всичко готово да не плащат.

Това се нарича измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

В рулетка, където минималният залог е 3 евро, винаги печелите или губите на всеки залог.

Ако бяха 2 евро и заложихте 1 на червено и 1 на черно, няма да загубите, освен ако не дойде нула, но с 3 евро винаги губите поне 1 или 2 евро.

Следователно не изхожда от това, в което ме обвиняват.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Единственото нещо, което бих искал да се уверя, че съм разбрал правилно, е вашият модел на залагане. Бихте ли могли да препратите тези екранни снимки, преди да се свържем с казиното? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро: отново ви изпращам екрани 2 прикачени файла нищо повече, но пощата се връща petronela.k@casino.guru.com

Опитвам се да изпратя info@casino.guru.com и ако не, моля, дайте ми друг имейл, защото това никога не се е случвало

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Току -що ви изпратих екрани от другия ми имейл и той също се връща

Изпратих го и на info@casino.guru и той продължава да се връща на живо.

Не знам какво се случва, но поща не идва.

Да видим дали можеш да ми дадеш още един, моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Моят имейл адрес е без .com


petronela.k@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много за препратените екранни снимки. И последно нещо, преди да се свържем с казиното, бихте ли могли да посъветвате колко числа (най -много) покривате, когато играете на рулетка? Всички екранни снимки са с включена количка, следователно в края на завъртането. Очаквам с нетърпение да те чуя.


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Петронела: Не бих знаел как да ви кажа колко числа обхваща.

Залагам на много числа през повечето време, но залагам така, че да обхваща 4 числа, тоест поставям парите между 1, 2, 4 и 5 или между 30, 36 и 35 и 29.

Много пъти, ако не са излезли, продължавам да повтарям пиесата, но може би поставям максималната сума пари на 2 нули (0 и 00), докато не излязат и не получа 1350 евро

25 евро в 0, още 25 евро в 00 и 25 между 0 и 00.

Ако някой от тях излезе, те са 37,50 x 36, което дава общо 1350 евро

Почти винаги играя по този начин.

Казвайки му, че вчера отново е загубил 2400 евро в казино 1bet ...... ако изневери, няма да загуби толкова пъти.

Между другото дори не съм получил lisc100, който ми липсва, или последния депозит, който казаха, че ще ми платят, когато затворят сметката.

Ясно е, че не плащат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли казали, че покривате 24 или повече числа в рулетката и това е правилото, което е било използвано за конфискация на печалбите ви?


„Всяка комбинация от външни залагания за игри на рулетка, обхващаща 24 или повече (64%) от 37 -те уникални номера на масата."

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Мисля, че никога не съм покривал 24 номера

Повтарям: играя 95% на 0 и 00, когато излязат съм много пиеси, които логично не залагам отново на него и след това залагам на няколко номера, но на 24 наистина не знам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Петронела: Изпращам ви списък със залози, печалби и загуби от 1 залог, успях да ги премахна, за да можете да видите как играя.

Ако изневерявах, щях ли да приема поръчки след 2 или 3 месеца сумата от 16 343 евро в това казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, канаберто, че предоставихте цялата необходима информация по имейл.

Дори ако записите на вашата игра са от друго казино, тъй като акаунтът ви в Cashalot Casino е блокиран, това ни помага да разберем по -добре вашия модел на залагане.


Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Пиесите в Cashalot са абсолютно същите като тези, които изпратих от 1Bet, защото това е същата рулетка (Betsoft)

И те все още не плащат на другия, така че можете да видите, че това не е "измама" или нещо подобно ... просто те не искат да плащат и предполагам, че ще направят това на много повече потребители.

Поздравления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто ,

Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема.

Искам да поканя представител на Cashalot Casino да се присъедини към тази тема.

Уважаеми Casino Casino ,

Можете ли да изясните мотивите зад решението си в този случай и да споменете точното правило, което канаберто е нарушил?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Вижте дали не са лоши да платят, че 100 -те евро, които ми липсваха при последните 700 тегления, дори още не са пристигнали (пристигнаха теглене на 700 и 600), но също така и ако са имали намерение да платят, 300 -те от последния депозит I made би пристигнал и те съобщиха, че са го изпратили, когато са ми закрили сметката (конфискуват 2951 евро и ми дадоха последния депозит от 300)

Защо казват това за изневярата и не го казват преди? Е, много е ясно, че те ми плащаха тегления малко по малко, но когато трябваше да платят 2 900, те вече не трябваше да плащат или не искаха да плащат.

Тези измамни казина не трябва да бъдат отворени, моля, направете нещо против тях, защото те дори не плащат обещаните 100 и 300 за тях

Всичко най-хубаво

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

За съжаление, все още не сме получили подходящ отговор от казиното.

Бихме искали да помолим на Cashalot Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „ нерешена ".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много е ясно, че те не плащат и търсят извинение да не го направят.

Когато затвориха сметката ми, получих имейл, че са анулирали 2900 -те ми приходи и са ми изпратили последния депозит от 300 евро.

Същия ден определена Даяна ми каза, че са прехвърлили 300 -те и че 100 -те, които липсват при последното теглене (имаше 700, а аз получих само 600), тя вече трябваше да ги получи.

Всички лъжи ..... това казино трябва да бъде затворено, защото е ясно, че не плащат или нямат пари за плащане.

Те са 100 + 2900 + 51 ........ 3 051 евро, които са ми откраднати.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Те вече не отговарят, защото и на мен не са ми отговорили и не показват нищо.

Колко малко срам имат тези хора и колко са измамници.

На какви други платформи за поддръжка на клиенти мога да пиша?

Искам да се появят на всички места, така че никой да не играе в това фалшиво казино

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Съжалявам да чуя това, канаберто. За съжаление, казиното също не отговори на нашите съобщения.

В случай, че казиното не отговаря в определения срок, бих препоръчал да се свържете с лицензиращия орган на казиното (Gaming Curacao).

Ако желаете, можете също да оставите потребителска рецензия на нашия уебсайт.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Моля, имайте предвид, че се свързахме с представителя на казиното. Те успяха да намерят вашия акаунт за игри, но все още не сме получили нова информация, за съжаление.

В прегледа на казиното на нашия уебсайт има опция регистрираните потребители да оставят потребителски отзиви. Можете да направите това, като щракнете върху тази връзка: https://casino.guru/cashalot-casino-review#tab=js-tab-reviews

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

В момента чакаме представителят на казиното да отговори на някои от нашите въпроси относно вашата жалба. Тъй като е необходимо повече време за проучване на проблема, удължавам таймера със 7 дни. Ще ви държа в течение за всички актуализации.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Силно се съмнявам, че ще отговорят.

Дори Даяна не ми отговори веднъж, когато я попитах за 100 и 300.

Когато затвориха сметката, ми изпратиха имейл, който все още имам, че са изпратили 300 -те от последния депозит

Лъжете също

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


hola: esto es lo ultimo que mandaron el soporte del casino Cashalot y fue el dia 13 de agosto, ni siquiera han pagado el ultimo depositito tal como me dicen en el correo de mas abajo .... mas claro agua ..... ... no pagan porque no quieren y se deberia hacer algo para cerrar este casino estafador. Електронен депозит от 300 евро за мен 3,051 евро.


Здравей Хосе!


Благодарим Ви, че избрахте Cashalot.bet!


Екипът провери скорошната ви игрална активност и установи, че сте играли

използва забранена стратегия. Нарушихте режима на игра, докато играете

рулетка. Използвали сте една от забранените стратегии за игра. В

по -специално, получените печалби за тази игрална дейност бяха взети

когато играете не съгласно правилата и те ще бъдат отменени в

в съответствие с част 16.10.2.5.


За съжаление трябва да ви информираме, че печалбата, която спечелихте е била

премахнати от сметката ви, сумата на последния депозит във вашия

сметката ще бъде изтеглена към последния ви начин на плащане.


За всякакви допълнителни въпроси можете да се свържете с нас по имейл или Livechat.


На Ваше разположение,

Екип на Cashalot.bet!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Уведомихме представителя на казиното за проблема, свързан с възстановяването на депозита.

В допълнение, бихте ли могли да посъветвате дали анулираните печалби са натрупани с или без бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не ...... Никога не съм играл с бонуси.

И кажете на казиното, че 300 -те са от последния депозит, но аз също имам 100 липсващи от последните 700 тегления, тъй като те изпратиха само 100 и определена Даяна ми каза, че след няколко дни ще ги получи, но те продължават да лъжат.

Моля само да не заблуждавате повече потребители, защото те са затворили повече акаунти с достатъчно пари, претендиращи за измама и това вече е широко разпространено.

ПРЕДСТАВЛЯВАМЕ ИЗМАМА И ЗАКРИВАМЕ СЧЕТА, ЗА ДА НЕ ПЛАЩАМЕ

Невероятно това, което правя лошо, е, че те ще продължат да го правят, докато някои власти прережат крана.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Моля, имайте предвид, че обсъждаме вашия случай с представителя на казиното в личен разговор.

Представителят на казиното посъветва, че трябва да се свържете с поддръжката на клиенти на казиното по отношение на липсващите средства. Очевидно плащанията изглеждат като успешно обработени от страна на казиното.

Ще ви уведомя, когато има новини.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинете, Андрей, но ако казах това, това е защото никой не отговаря на нищо.

Вече изпратих на мениджъра на Vip Даяна няколко имейла с молба за парите, които остават да пристигнат от 13 август (100 + 300) и тя не отговори нито веднъж и мина почти 1 месец.

Имам всички имейли.

Поздравления

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи канаберто,

Съжалявам да ви информирам, че казиното отказва да предостави допълнителна информация или да преразгледа решението си във вашия случай.

Печалбите ви са конфискувани поради предполагаемо нарушение на политика, според която поставянето на всякаква комбинация от външни разпределения на залог в игри на рулетка, обхващаща 24 или повече (64%) от 37 -те уникални номера на масата, е забранено. Считаме, че тази политика е несправедлива и противоречи на нашия Кодекс за хазартни игри . Няма основателна причина да забраните тази стратегия, докато играете без бонус, тъй като тя не дава на играча несправедливо предимство.

Тъй като не успяхме да постигнем справедливо заключение в този случай, приключваме жалбата като „Нерешен - Против кодекса за честен хазарт ".

Съжалявам, че не мога да бъда от по -голяма полза, но закриването на това оплакване като нерешено поне ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед. Надявам се никога повече да не срещнете подобен проблем.

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с мен по имейл. Моят имейл адрес е andrej.p@casino.guru .

Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини