Играчът от Германия е информиран, че няма да има право на допълнителни промоционални оферти в бъдеще. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Captain Spins Casino - Правото на играча да получава бонуси е отнето.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
Captain Spins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Captain Spins Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистрирах се в едно от казината, получих 2x 100% бонус и след това получих имейл, че вече нямам право да получавам бонуси от това или едно от другите казина. Без допълнително основание.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ким,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за отнемане на привилегията ви за получаване на допълнителни бонуси. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Рекламната злоупотреба включва, но не се ограничава до всеки един от следните видове игра:
• включва, но не се ограничава до всеки един от следните видове игра:
• Работа в синдикат с други играчи за злоупотреба с промоции, умишлено измама или друго несправедливо поведение;
• Депозиране и теглене на средства скоро след това с намерение да се злоупотреби с промоцията. Например, депозирайте средства, за да получите безплатни завъртания, и след това заложите депозита си малко повече от 1 път от стойността на вашия депозит, инициирайте теглене, за да не се развалите на клауза 9.3 от Условията на уебсайта, и след това инициирайте безплатните си завъртания;
• Независимо дали ни е известно или непознато, като се възползваме от софтуер или системна грешка, вратичка, грешка, грешка или повреда, включително, но не само, по отношение на всяка игра; и
• Използване на няколко акаунта за получаване на бонус или безплатна оферта за завъртания повече от веднъж. "
Не твърдя, че сте злоупотребили с привилегията си в миналото, само предполагам, че това може да е възможна причина. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите с мен, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ким,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
