Играчът от САЩ загуби достъп до акаунта си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Captain Cooks Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Captain Cooks Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Неделя сутринта казиното беше в „поддръжка" Дори не мога да вляза в акаунта си сега… Получавам съобщения, които казват „не мога да се свържа със сървъра" „IP адресът не може да бъде намерен" Имам пари в акаунта си и ако капитанът мошеници не е няма да ме оставиш да играя, искам си парите bk
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми misspriss0228,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили колко пари се държат в сметката ви? Ще бъдете ли така любезен да публикувате тук екранна снимка на съобщението, което виждате, когато се опитвате да влезете?
Натрупали ли сте средствата си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
