НачалоЖалбиCampeonbet Casino - Профилът на Player е блокиран.

Campeonbet Casino - Профилът на Player е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 190 €

Campeonbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 22.7.2020 | Случаят е приключен : 10.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът му беше закрит поради използване на VPN. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

От Русия не може да посети сайт без VPN !!!

Не съм предупреден или забранен веднага, когато направих депозит и играх, но ме уведомяваше само при теглене на средства. Нечестен ход.

Те взеха моя депозит - 12.10 Компанията си запазва правото, по собствено усмотрение, да отмени всяка печалба и да загуби всяко салдо (печалби и депозити) във вашата сметка за залагане, да прекрати споразумението и / или да спре предоставянето на Услугите или да деактивира вашия акаунт, ако: i) установим, че сте се прикрили, намесили или предприели стъпки за прикриване или намеса по какъвто и да е начин с IP адреса на всяко устройство, използвано за достъп до нашия сайт (например използване на виртуална частна мрежа „VPN")


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Иван,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че използването на VPN е строго забранено в повечето казина. Проверих T&C на казиното и открих това:

„12.10 Компанията си запазва правото, по собствено усмотрение, да обезсили всички печалби и да загуби всяко салдо (печалби и депозити) във вашата сметка за залагане, да прекрати споразумението и / или да спре предоставянето на Услугите или да деактивира акаунта ви, ако:

i) идентифицираме, че сте се прикрили, намесили или предприели стъпки за прикриване или намеса по какъвто и да е начин с IP адреса на всяко Устройство, използвано за достъп до нашия сайт (например използване на виртуална частна мрежа „VPN") "


Казиното не крие факта, че не можете да използвате VPN. За съжаление, нашата гледна точка тук е кратка и ясна - излъгахте казиното за вашето местоположение, за да играете и няма какво да направим за вас при тези обстоятелства.

Ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Иван,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини