Печалбите на играча от Мексико бяха анулирани от казиното. Тъй като играчът не отговори на нито един от нашите въпроси, трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Caliente Casino - Печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$17 161
Caliente Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.9
Caliente Casino has a Safety Index of 5,9, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Hot casino открадна печалбите ми, когато се опитах да ги изтегля 
или 17,161
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми chicharop858,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. От колко време играете в това казино? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Казиното даде ли ви точна причина, поради която печалбите ви са били задържани?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
