НачалоЖалбиCafe Casino - Депозитът на играча се занимава с лошо обслужване на клиентите.

Cafe Casino - Депозитът на играча се занимава с лошо обслужване на клиентите.

Автоматичен превод:

Сума: 326 $

Cafe Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 25.9.2024 | Случаят е приключен : 30.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Калифорния се сблъска с проблеми с отказан депозит от $326 на 20 септември, което доведе до блокиране на картата им за 24 часа, докато средствата бяха дебитирани от сметката им. След няколко неуспешни опита за чат с обслужването на клиенти, играчът съобщи, че вместо средствата да бъдат върнати, както е обещано, депозитът е обработен, оставяйки ги без парите си. Понастоящем жалбата не беше разрешена, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за жалби, което доведе до отхвърлянето ѝ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

На 9–20 направих депозит в размер на $326. Отказа и в същото време беше трети опит и така картата ми беше блокирана за 24 часа, което е обичайно за всички тези сайтове. Когато обаче отидох да погледна банковата си сметка, тези средства бяха дебитирани.

запознат съм какво е предварителна оторизация. Докато отидох в чата и обясних, че всъщност не можете да упълномощите предварително, когато откажете такса, че всъщност ми дължат тези средства. След един час работа напред-назад с абсолютни глупаци и когато казвам това, имам предвид това са видовете водещи идиоти, които отговарят на тези чатове. Ще стигна до моето


По-рано ми се случи същото, когато ми беше отказан депозит по кредитна карта, посочен в банковото ми извлечение. Можете да видите сумата. Вярвам, че беше 635 и веднага след като можете да видите тази сума, върната обратно, това се случва, когато откажете дебитна карта.


спорейки с тях повече от час, си тръгнах и ми казаха, че средствата ми ще паднат през следващите 5 до 10 работни дни. Прекрасен бизнес модел, който предоставяте на вашия сайт търговски процесор, оторизира предварително тази сума, изваждайки средствата от акаунта ми, но вашата платформа отказва депозита ми, но все още държите средствата ми за този период от време и точно това се случва. Това се случва на 9–20. На 9–25. Това отказа такса от кредитна карта, която предварително оторизира средствата ми и ги задържа северно от пет дни, публикувани в акаунта ми. Не се отказа да върне средствата обратно в сметката, както трябваше. Както обясних при първия си опит, но бях посрещнат с неграмотна арогантност и, честно казано, бих трябвало да повярвам, че това е някакъв вид инбридинг спрямо срязването, глупостта и размяната, на които трябваше да се подложа, за да получа това, което ми се полага по право .


И така, за да обобщим, направете депозит, който се отказва, имаше подобни депозити, които бяха отказани по-рано във върнатите средства, но този прекрасен търговец на перуки, базиран в Гана, предварително оторизира акаунта ми, като на практика изтегля наличните средства и за следващия пет дни съм подложен на чакане за парите си, които са задържани от депозит, който направих и който беше неуспешен опит. Така че това точно там няма смисъл.


Наистина се подобрява, въпреки че моята банка има петдневно правило и пада обратно в сметката след петия ден. Защото отново това е отказан опит за депозиране чрез дебитна карта. Вместо това този прекрасен търговец и таксата, която чаках пет дни да се върне обратно в банковата ми сметка, вече са публикувани. Това означава, че средствата вече са напълно извън сметката ми. Нищо не е чакащо и те наистина ми взеха парите, които чаках за отказан опит през последните пет дни, след като спорих с чата по време на отказания опит, че са сгрешили и всъщност са таксували картата ми.


Превъртете всичко това напред и сега се връщам в чата след 90 минути и отново наистина не искам да бъда груб, но просто няма друг начин да го прехвърля, 90 минути напред и назад след пет ден чакам и този клоун дори не може да разбере елементарната терминология, за да се опита дори да намери решение.


Той го завежда до началника си на смяна Мириам. Мисля, че името й беше, че очевидно е твърде глупава, за да изморява обувките си сутрин, защото й давам много подробна информация, която малко дете, което поставя квадратно парче от пъзел в кръгла дупка, може да има в крайна сметка стигнах до заключението чрез очевидна дедукция, че всъщност те дължат тези пари на сметката ми.


Това е освен въпроса, че тези средства трябваше да се върнат обратно в моята банкова сметка, а не да ви бъдат дебитирани, те бяха дебитирани, а след това дори не бяха поставени в кафене Казино. в замяна жената затваря чата след 90 минути и планина от информация и напред-назад, така че между първоначалния опит и час и половина в чата с тези глупаци и след това тази вечер час и половина съм над три часа разговор с това, което наистина трябва да е едни от най-неспособните хора, натискали някога бутон на клавиатурата. да не говорим за 5+ дни, в които чаках средствата си, защото бяха предварително оторизирани, но щяха да бъдат върнати обратно в сметката ми, тъй като опитът беше отказан, както ми беше казано от първия клоун в деня, когато първоначално се случи. 9-20


Така че без телефонен номер за връзка и разговор с някой, който има коефициент на интелигентност по-висок от 46, имайки два затворени разговора срещу мен и предоставена очевидна информация относно факта, те ми дължат тези средства. вместо това това, което получих, беше щракване - два пъти - всеки опит на север от 90 минути.


Обърнете внимание, че това следващо твърдение не е по някаква друга причина, освен да ви даде отправна точка за разбирането как работи тази глупост. Това е сестра Бовада - имам 108 000 000 наградни точки ltv - запалване 68M BVX 33M


Не става въпрос дори за дребните 300 и ресто депозит, а за факта, че имат дързостта, след като прецакаха това така царски и мен, като им показаха, че буквално си вършат работата по-добре, отколкото биха могли. Те все още се отнасят с клиентите си толкова гадно.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Shymiles78,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Shymiles78,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини