Играчът от Казахстан повдигна въпрос относно остаряла информация за бонусите в платформата на казиното. Въпреки усилията ни да разберем по-добре ситуацията, като поискахме повече подробности и удължихме таймера за нейния отговор, играчът не предостави допълнителна информация. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.
Много пъти съм попадал на остаряла информация за бонусите
Уважаеми Persona25,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Cadoola Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
