Cadoola Casino - Играчът не е получил бонус за депозит.

Направих втория си депозит. Обещаха ми бонус за депозит, но казиното отказа да ми го даде. Не би ми казал защо

Скъпи Флориан,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Бихте ли били любезни да публикувате тук връзка към бонуса, който се опитахте да активирате? Бихте ли потвърдили, че вашата депозирана сума е останала недокосната?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Флориан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.