Играчът се бори да изтегли печалбите си, тъй като беше отменено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Buumi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 70 €
Buumi Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Buumi Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бумът имаше обширни технически смущения за 24 часа. В крайна сметка отмених изтеглянето без предизвестие и трябваше да направя ново. Сега чакам да ме репатрират отново. Според обслужването на клиентите проблемът е с много играчи.
Освен това играчът изобщо не може да ограничи играта си с бум. Само акаунт за игра може да бъде закрит. От моя страна, когато поисках ограничения, изглеждаше, че няма желание да ограничавам играта ми в казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте KRISV99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buumi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Правилно ли разбирам, че сте отменили тегленето си или казиното го отмени?
Какви ограничения се опитахте да поискате от казиното?
Моля, имайте предвид, че ние вярваме, че казиното трябва да може да предоставя инструменти за отговорни хазартни игри, но това не е задължително, освен ако не е самоизключване.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казиното го анулира от мое име, без да ми каже. И се опитах да задам дневен лимит за депозит. Те казаха, че това не е възможно, а пълно затваряне и оставиха дебата в него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте KRISV99,
Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да поискате оттегляне оттогава?
Относно лимита на депозитите - би било чудесно всяко едно казино да има опция за ограничаване на депозитите, но за съжаление това не е задължителен инструмент.
Автоматичен превод:
