НачалоЖалбиBuumi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Buumi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 70 €

Buumi Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.6.2022 | Случаят е приключен : 4.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли печалбите си, тъй като беше отменено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Бумът имаше обширни технически смущения за 24 часа. В крайна сметка отмених изтеглянето без предизвестие и трябваше да направя ново. Сега чакам да ме репатрират отново. Според обслужването на клиентите проблемът е с много играчи.

Освен това играчът изобщо не може да ограничи играта си с бум. Само акаунт за игра може да бъде закрит. От моя страна, когато поисках ограничения, изглеждаше, че няма желание да ограничавам играта ми в казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте KRISV99,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buumi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли разбирам, че сте отменили тегленето си или казиното го отмени?

Какви ограничения се опитахте да поискате от казиното?

Моля, имайте предвид, че ние вярваме, че казиното трябва да може да предоставя инструменти за отговорни хазартни игри, но това не е задължително, освен ако не е самоизключване.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Казиното го анулира от мое име, без да ми каже. И се опитах да задам дневен лимит за депозит. Те казаха, че това не е възможно, а пълно затваряне и оставиха дебата в него.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте KRISV99,

Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да поискате оттегляне оттогава?

Относно лимита на депозитите - би било чудесно всяко едно казино да има опция за ограничаване на депозитите, но за съжаление това не е задължителен инструмент.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми KRISV99,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини