Сметката на играча беше затворена заради пристрастяване към хазарта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
BurningBet Casino - Сметката на играча беше закрита.
Автоматичен превод:
Сума: 2 500 €
BurningBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Създадох акаунт в BurningBet Casino и след това се възползвах от техния бонус за депозит. Депозирах 500 евро, получих 500 евро бонус и играх за тях. Обърнах парите 35 пъти, колкото е необходимо, за да трябва да платя и сега се опитах да изплатя сумата. След завършване на KYC процеса, казиното затвори моя потребител за „Пристрастяване към хазарт" и вече не мога да влизам. Изглежда малко подозрително в очите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей SimonL,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BurningBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали дали сте се самоизключили в някое друго казина в миналото? Казиното даде ли ви по-конкретна информация относно закриването на сметката? Получихте ли обратно депозираната сума след закриване на сметката ви?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
