НачалоЖалбиBurningBet Casino - Сметката на играча беше закрита.

BurningBet Casino - Сметката на играча беше закрита.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 €

BurningBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.5.2022 | Случаят е приключен : 14.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Сметката на играча беше затворена заради пристрастяване към хазарта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Създадох акаунт в BurningBet Casino и след това се възползвах от техния бонус за депозит. Депозирах 500 евро, получих 500 евро бонус и играх за тях. Обърнах парите 35 пъти, колкото е необходимо, за да трябва да платя и сега се опитах да изплатя сумата. След завършване на KYC процеса, казиното затвори моя потребител за „Пристрастяване към хазарт" и вече не мога да влизам. Изглежда малко подозрително в очите ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей SimonL,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BurningBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали дали сте се самоизключили в някое друго казина в миналото? Казиното даде ли ви по-конкретна информация относно закриването на сметката? Получихте ли обратно депозираната сума след закриване на сметката ви?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей SimonL,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини