Играчът от Алберта беше изразил разочарование от онлайн казиното поради прекомерни искания за проверка. Той искаше да получи депозита си директно по имейл и бе маркирал платформата като измамна, изисквайки дължимите му средства. Екипът за оплаквания обаче не успя да помогне поради недостатъчна информация, предоставена от играча. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не успя да отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата. Разследването не можа да продължи поради липсата на отговор от страна на играча.
Автоматичен превод:
