НачалоЖалбиBullsbet.io Casino - Играчът подозира манипулиране на играта след заявка за теглене.

Bullsbet.io Casino - Играчът подозира манипулиране на играта след заявка за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: Can$5 000

Bullsbet.io Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.10.2024 | Случаят е приключен : 18.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Квебек съобщи за проблеми с уебсайта на казиното, след като направи заявка за теглене на $1000, докато беше в печеливша серия в две игри. След нейното искане и двете игри станаха недостъпни, придружени от съобщения за грешка, които според нея показват манипулация на играта. Тя потърси отговорност и обезщетение за потенциалните си печалби от над $5000. Екипът по жалбите съобщи, че без подкрепящи доказателства, като екранни снимки или комуникация с казиното, не е в състояние да предприеме по-нататъшни действия срещу казиното. Вследствие на това жалбата й беше затворена поради липса на доказателствена документация, която да отговори на твърденията й.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Бях в печеливша серия в African Quest и 3 Carts of Gold. Бяха горещи и аз печелех над 1300$. Направих заявка за теглене на 1000$ и се върнах да играя. Първо получих съобщение за грешка на 3 Carts of Gold, а след това играта изчезна и вече не беше опция. Това е игра на Playson. След това веднага отидох в Microgaming, за да играя African Quest, но получих съобщение за грешка и то изчезна. И двете игри вече не са достъпни през последните 48 часа. Те твърдяха, че е "поддръжка", което е явна лъжа.

Не съм недоволен играч; Аз съм клиент, който е жертва на манипулация на играта в това казино. Абсолютно съм объркан, че могат да се измъкнат с това. И двете игри бяха горещи, давайки грешни съобщения веднага след моята заявка за теглене и сега нито една игра не е налична. Искам да им бъде потърсена отговорност. Предполагам, че потенциалните печалби са над 5000$, но това е, което ми дължат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми gpac2024,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте срещнали с игрите African Quest и 3 Carts of Gold, особено след като подадете заявката си за теглене.

За да ви помогнем по-добре, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности за ситуацията:

  • Когато за първи път получихте съобщенията за грешка и в двете игри, казиното предостави ли конкретно обяснение или допълнителни подробности относно „поддръжката"?
  • Получавали ли сте официално съобщение от казиното, откакто вашите игри станаха недостъпни?
  • Бихте ли споделили екранни снимки или допълнителна документация относно съобщенията за грешка или комуникацията с казиното относно вашето теглене и недостъпност на играта?

Моля, имайте предвид, че няма да можем да ви помогнем при възстановяването на потенциални печалби, които все още не са спечелени по време на игра. Ние обаче ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че изпратената от вас заявка за теглене на $1000 ще бъде обработена справедливо.

Вашето сътрудничество при предоставянето на тази информация е от съществено значение, за да продължим с вашия случай. Без вашето участие няма да можем да предприемем необходимите стъпки, за да продължим с жалбата.

Моля, не се колебайте да препратите всяка подходяща комуникация до petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Първият път, когато се случи на 3 Carts of Gold, незабавно информирах казиното и те не отговориха до известно време по-късно с искане за „поддръжка" на игра. Нагла лъжа.

Играта се появи отново след 2 дни. Играх и отново спечелих прилична сума и отново... играта внезапно отново изчезна и не се върна. След това Африканска мисия. същото нещо. Натрупах над 600$ и играта затвори и изчезна. Искам казиното да плати и вашият преглед да отразява тази незаконна и неетична практика.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод


Моят спор не е тегленето на 1000$, а 5000$. Това казино премахна игри с плащания за минути. Това е корумпирано и това казино трябва да бъде включено в черния списък!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей gpac2024,

  • Бихте ли любезно препратили всяко свързано съобщение и подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ? Моля, имайте предвид, че без подкрепящи доказателства не можем да предприемем по-нататъшни действия срещу казиното.
  • Освен това, видими ли са някои от печалбите ви в историята на играта ви?

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Вие сте корумпирани като това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Виждайки как сте корумпирани като казиното, затворете жалбата и изпратете моето мнение. Другите потребители трябва да бъдат предупредени за измамата, дори ако вие се преструвате, че тези казина не са корумпирани. Вие сте също толкова отговорни за кражбата и измамата, колкото и казината, и се надявам един ден да бъдете подведени под отговорност за вашите фалшиви отзиви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми gpac2024,

Благодарим ви, че споделихте притесненията си с нас. Разбирам, че сте разочаровани от ситуацията, когато игрите стават недостъпни, особено по време на това, което смятате за печеливша серия. Въпреки това, за да продължим с вашия случай, ние се нуждаем от подкрепящи доказателства, за да отговорим на вашите твърдения.

Както беше поискано по-рано, всички екранни снимки, история на играта или комуникация с казиното биха помогнали да обосноват твърденията ви, особено по отношение на вашето теглене и проблемите с игрите. Без това нямаме шанс да се изправим ефективно срещу казиното.

Моля, имайте предвид, че твърдението за „манипулиране на играта" не е достатъчно само по себе си. За да продължим напред, изискваме доказателства, които демонстрират проблемите, които сте имали, и как те са повлияли на вашата игра или заявка за теглене. Също така искам да ви напомня, че не можем да помогнем с потенциални бъдещи печалби, които не са били натрупани преди играта да стане недостъпна, тъй като те не могат да бъдат проверени.

Ако откриете уместни доказателства, можете да поискате повторно разглеждане на тази жалба по всяко време. Ще се радваме да ви помогнем допълнително с подходящата документация.

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини