Играчът от Гърция се сблъска със забавяне на плащането и процеса на проверка при опит да изтегли средства от казиното. Тя съобщи, че акаунтът й е бил блокиран по време на процеса на качване на документи, което е причинило забавяне на заявката й за теглене, направена преди пет дни. Въпреки опитите си да комуникира с отдела за обслужване на клиенти, тя не получи отговор и в крайна сметка закри акаунта си. Играчът не отговори на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на нейната жалба.